お客様インタビュー
夢にも思わなかった娘の死 憔悴した私を懸命に支えてくれて感謝
2021年7月 Y・K様 故人:ご息女(50歳)
ご利用葬儀場 ご自宅
夢にも思わなかった娘の死 憔悴した私を懸命に支えてくれて感謝

世界35カ国を一人旅していた好奇心と度胸のある娘。親想いの優しい子でした。

娘はとても優しい子でした。私が今通っているデイケアサービスも、娘が「お母さんが楽しく通えるところを見つけてあげる」と言って、いろいろ比較して選んでくれました。いざ通ってみると、イベントが豊富だったり、食事の味がよかったりと、本当に魅力的な施設で。その分、料金は地域の相場より少し高めですが、「お母さんのためなら」と快く言ってくれる親孝行な娘だったんです。
そんな娘の趣味は海外旅行で、世界35カ国をひとりで巡っていたんですよ。いつもさまざまな国から「今は◯◯にいるよ」と電話があって、その度にびっくりしましたね(笑)。好奇心と度胸が人一倍あったと思います。モナコの食事が口に合ったこと、東南アジアで洪水被害に遭って大変だったこと……娘から想像もつかない土産話を聞くのが楽しみでした。

娘が突然逝ってしまい、気が動転。互助会に入っていて、電話を一本かけるだけだったのは救いだった。

娘が突然逝ってしまい、気が動転。互助会に入っていて、電話を一本かけるだけだったのは救いだった。

娘が逝ってしまったのは、突然のことでした。亡くなった当日、娘はデイケアサービスに出かける私を、いつもとまったく変わらない様子で見送ってくれたんです。「お母さん、今日の夜は一緒にオリンピックの開会式を観ようね」なんて言って。そうして帰宅すると、娘は自ら命を絶っていました。
私は気が動転してしまい、どうしたらいいかわからなくて……。救急や警察の方がバタバタと動き回っているのを、ただ眺めるだけでしたね。しかし、そんななかでもすぐに葬儀のことを考えなくてはなりません。以前からアルファクラブの互助会に入会していたので、電話を一本かけるだけで済んだのは救いでしたね。しかも、アルファクラブには3年前に亡くなった主人の葬儀もお願いしていましたから、安心してお任せできました。

憔悴していた私を一生懸命に支えてくれた。温かいサポートに心から感謝しています。

憔悴していた私を一生懸命に支えてくれた。温かいサポートに心から感謝しています。

スタッフの方々には、親切にサポートしてもらってとても感謝しています。先ほどもお話ししたとおり、自分が先に逝くものと信じて疑わず、まさか娘を見送ることになるなんて思ってもいませんでしたから、私は動揺を隠せなくて。立っているのもやっとという私を、スタッフのみなさんが一生懸命に気遣い、支えてくれました。無事に葬儀を終えられたのは、アルファクラブのおかげだと思っています。
また、葬儀当日はもちろん、その後のアフターフォローまでを含めて、終始テキパキと動いてくれたのもよかったですね。憔悴していた私に代わって葬儀の運営をやってくれた兄をはじめとした家族のみんなも、スムーズな対応に満足していましたよ。

映画のポスターにバラの花、卒業証書……娘らしい葬儀を叶えてもらえました。

肝心の葬儀も、素晴らしいものにしてもらえました。コロナの関係で規模は小さかったですし、集まった方々で食事をすることも叶いませんでしたが、“娘らしい葬儀”になって満足しています。例えば、娘は映画を観ることも趣味のひとつだったので、持っていたポスターを式場にたくさん飾りました。また、棺桶の中には大好きだったバラの花をたくさん詰めて、卒業証書などの思い出の品々も入れて。華やかなお花と大事にしていたものに囲まれて、きっと喜んでいることと思います。
そんな素敵な葬儀になったのも、スタッフの方々が娘の人柄などを丁寧にヒアリングしてくれたからこそ。その働きかけがなければ、当時の私はとても自ら希望を伝えられるような状況ではありませんでしたから。本当に何から何までよくしてもらったので、葬儀会社選びに悩んでいる方には、自信をもってアルファクラブを勧めたいです。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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