お客様インタビュー
会場、接遇、エンバーミング どれをとっても100点満点でした
2021年8月 M・S様 故人:お義父様(90歳)
ご利用葬儀場 やすらぎホール岩槻
会場、接遇、エンバーミング どれをとっても100点満点でした

周囲への配慮や感謝を忘れない義父。嫁である私を実の娘のようにかわいがってくれました。

義父は大らかな性格で品がある人でした。周囲の人たちを和ませるユーモアもあり、誰からも好かれていましたね。嫁である私のこともとても大切にしてくれて、血のつながった実の娘のようにかわいがってもらったんですよ。2年前に他界した義母もそうでしたが、感謝の気持ちを言葉や表情できちんと表現してくれました。何かにつけて「ありがとう」と声をかけてくれて、うれしかったです。
そんな義父の趣味は、歌うこと。音楽番組を好んで観て、自分も一緒に歌っていました。とても上手だったので、聴いているこちらも楽しくて。まだ元気だった頃は、家族みんなでカラオケに行くことも多かったですね。

複数の病気と闘いながら90歳まで長生きしてくれた。コロナ禍で会えなかったのが唯一の心残りです。

複数の病気と闘いながら90歳まで長生きしてくれた。コロナ禍で会えなかったのが唯一の心残りです。

義父は、2019年の夏から施設で暮らすようになりました。私が自宅で介護したい気持ちはあったのですが、仕事をしていたのでどうしても難しくて……。ただ、とても雰囲気がよくサポートも行き届いた施設だったので、寂しいけれど安心感はありましたね。あの施設にお世話になれたからこそ、糖尿病や心臓病などを抱えながらも、90歳まで長生きできたのだと思います。亡くなったときのお顔も、とてもきれいでしたしね。
義父の死因は、肺炎です。症状が重くなって病院に運ばれ、一週間ほどの入院の後に亡くなりました。
新型コロナの影響で晩年に自由に面会することができなかったのは、やはり心残りです。リモートでやりとりしても、最後は意思疎通ができなかったので……直接会って手を握ってあげられたらどんなによかったかと思いますね。

すべてのサービスが100点満点!アルファクラブには感謝しきれいないほどです。

すべてのサービスが100点満点!アルファクラブには感謝しきれいないほどです。

アルファクラブのサービスには、とても満足しています。ここでも新型コロナの影響で規模の小さな家族葬という形を選びましたが、それでも立派なお部屋を用意してくれて。祭壇も目を見張るほど美しかったんですよ。「この環境なら、大切な義父をしっかりと見送れるだろう」という安心感がありました。また、家族葬ではあったものの親睦の深いご友人たちが駆けつけてくださったのですが、その方々にご焼香していただくにもふさわしい会場だったと思っています。
スタッフの方々の対応が丁寧で、思いやりにあふれたものだったのもうれしかったですね。一つひとつの儀式についてその意味や流れなどわかりやすく説明してくれて、形だけではない葬儀になったと感じています。
それから、エンバーミングの技術も素晴らしかった。安らぎを感じるようなふっくらとした表情にしてくれたんですよ。全体をとおして、間違いなく100点満点。感謝しきれないくらいです。

冠婚葬祭を支えてくれるアルファクラブ互助会は、年齢を問わずおすすめしたい。

我が家がアルファクラブにお世話になるのは、義父の葬儀で2度目なんです。2年前に義母が他界した際も、葬儀をサポートしてもらいました。実は、その2ヶ月前にたまたま互助会に入っており、優遇を受けられて。義母の葬儀を見越しての準備というわけではなかったんですが、備えておくことの大切さを実感しました。
そして私自身も、昨年大きなケガをしたことをきっかけに、互助会に入会しましたよ。アルファクラブの互助会は葬儀のためだけのものではないので、若い方を含めておすすめしたいです。義母、義父の葬儀をお願いして、確かなサービス品質であることを確信していますしね。きっとどんなシーンでも、しっかり支えてくれることと思います。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月28日
お客様のコメント
3年半前にも父の葬儀を行ったが、その時以上に各担当者の言葉遣いや、細かく分かりやすい説明のおかげ。不安を取り除いてくれた。葬儀後の相続手続きもあり、アフターフォローもあり感激しました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
さいたま市緑区
施行日
2022年1月26日
お客様のコメント
積立金があった為に利用したが、分かりやすかった。
東浦和葬斎センター
JR武蔵野線「東浦和駅」よりバスで約10分
埼玉県さいたま市緑区大間木722-1
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
4.8
エリア
越谷市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
少々寒かったです。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
加須市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
丁寧に説明して頂き、安心して葬儀ができました。
メモリアルトネ
東武伊勢崎線「鷲宮駅」下車 東口よりタクシーで約5分 徒歩25分
埼玉県加須市川口4-3-5
お客様の声
ご依頼主:70代 男性
4.5
エリア
行田市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
もっとプランとか基本的な金額が見積りの話する前に自由に見れたり、シュミレーション出来たら頼みやすいと思った。式が終わった後のアフターケアがすごくうれしかった。
やすらぎホール行田
秩父線 東行田駅下車にて徒歩5分
埼玉県行田市長野1759-1
お客様の声
ご依頼主:40代 女性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
この度父が急逝し、搬送先の病院から葬儀社、数社の中からCM等で知っていた御社を選ばせて頂きましたが、父を突然亡くした悲しみの心に寄り添って下さるようなていねいな対応をして頂いた事、本当に有り難く感謝の思いでいっぱいです。有難うございました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
飯能市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
病院へのお迎えから最後のお見送りまでスタッフの方々が心を込めて対応して下さいました。家族にとっては満足いく葬儀をして頂き感謝致しております。ありがとうございました。
飯能葬斎センター
西武鉄道池袋線 飯能駅 北口から徒歩6分
埼玉県飯能市八幡町3-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.8
エリア
三郷市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
総合的に皆様の対応等良かったです。
プリエ三郷中央
三郷中央駅から徒歩11分
埼玉県三郷市谷口403-1
お客様の声
ご依頼主:50代 女性
5.0
エリア
狭山市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
ありがとうございました。祖母の代よりお世話になっています。約50年、スムーズていねいにありがとうございました。
狭山葬斎センター
西武新宿線【狭山市駅】 東口下車 徒歩 10分
埼玉県狭山市富士見1-25-2
お客様の声
ご依頼主:-代
4.5
エリア
新座市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
丁寧な応対で概ね満足できる内容でした。現場のスタッフの方は皆対応が良かったです。料金はやはり少し高めだと思いました。予算全体からどこを削れるのかというアプローチがあってもよかったと思います。
新座葬斎センター
JR武蔵野線 新座駅南口 徒歩13分
埼玉県新座市野火止7-8-11

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

年間 葬儀件数  13,752件 葬儀場数 330式場 会員総数 86.17万人

※1 埼玉県内において(2021年1月1日~2021年12月31日) ※2 2021年1月1日時点

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