【2026年版】終活に取り組んでいるのに葬儀の事前相談は13%のみ——「勧誘が怖い」39%という壁の実態　埼玉県200人調査

終活に積極的に取り組んでいる人でも、葬儀社への事前相談に踏み出せた人はわずか13%——。「いずれは相談したい」と思いながらも、勧誘・営業への不安が壁となっている実態が浮き彫りになりました。

アルファクラブ武蔵野は2026年5月、終活に取り組む埼玉県在住の50〜60代男女200人を対象に「終活のきっかけと、葬儀の事前相談に関する実態調査」を実施しました。その結果、事前相談に踏み切れない理由として「勧誘されそうで不安」22.99%と「強引な営業が怖い」16.09%の合計が39.08%にのぼることが明らかになりました。

本記事では、終活のきっかけ・11項目の着手状況・事前相談の障壁と動機・知りたいこと・葬儀社選びの重視点まで、調査データをもとに解説します。

終活実践者の実態——意識し始めたのは50〜60代・最大のきっかけは「健康不安」

終活のきっかけ1位は「自分の健康不安」38%・2位「親を見送った」30%で、意識し始めた年齢は55〜69歳が全体の62.5%を占めました。

今回の調査対象は終活に取り組んでいる方200人で、1〜2項目に取り組んでいる方が52.5%と最多でした。3〜5項目が21.5%、6項目以上の積極的な取り組みは9.5%にのぼります。終活を意識し始めた年齢は65〜69歳が21.5%で最多ですが、50代後半（55〜59歳）から60代後半（65〜69歳）にかけての年代（55〜69歳）が全体の61.5%を占め、この時期に終活意識が高まる傾向が見られました。

終活のきっかけ——健康不安と身近な「死」が最大の動機

終活のきっかけ1位は「自分自身の健康に不安を感じた」38%で、病気・通院・健診結果など自分ごとの健康変化が最大の動機となっています。2位は「親を見送った／親の介護が始まった」30%で、身近な「死」や介護の現実に直面したことが終活への意識を高めていました。3位「相続や財産整理について気になり始めた」23.5%、4位「テレビ・新聞・雑誌で終活情報を目にした」19%と続きます。健康・家族・財産という3つのリアルな変化が、終活を始める主な動機となっています。

終活11項目の着手状況——「葬儀事前相談」は最低水準の11%

「葬儀社への事前相談」は着手率11%で終活11項目の中で最低水準。「予定はない」が60%と最も多く後回しにされています。

終活11項目の着手状況を見ると、財産・保険の整理（38%）・お墓・供養の検討（35.5%）・身の回り品の整理・断捨離（33%）・家族との話し合い（32.5%）が上位に並びました。一方、「葬儀社・互助会への事前相談」の着手率はわずか11%で「予定はない」が60%と最多です。葬儀社の比較・情報収集（相談前段階）も「やった」が14.5%にとどまり、「予定はない」が44%にのぼります。デジタル遺品の整理（10.5%）とともに、葬儀関連の準備は終活の中で最も後回しにされている領域となっています。

葬儀の事前相談——終活実践者でも済ませているのはわずか13%

事前相談済み・予約済みはわずか13%で、「他の終活を優先」が46%と最多でした。「いずれは相談したい」等の潜在層は41%にのぼります。

葬儀社や互助会への事前相談の現状を確認したところ、「すでに事前相談を受けたことがある」7.5%と「予約・申し込み済み」5.5%を合わせた相談済み層はわずか13%でした。相談済み13%に対し「近いうちに相談したい」8.5%・「いずれは相談したいが未定」32.5%の潜在層は合計41%と約3倍にのぼります。一方、「終活の他の項目を優先しており、事前相談は今のところ考えていない」が46%と最多で、意欲はありながらも実際の行動につながっていない実態が明らかになりました。

事前相談に踏み切れない理由——「勧誘・営業への不安」が合計39%

踏み切れない理由は「他の終活を優先」36.21%が最多ですが、「勧誘されそう」22.99%と「強引な営業が怖い」16.09%の合計が39.08%と心理的障壁が目立ちます。

事前相談に踏み切れていない174人（近いうちに・いずれは・他を優先と回答した方）にその理由を聞いたところ、1位「他にやるべき終活の準備を優先している」36.21%が最多でした。しかし2位「相談すると勧誘されそうで不安」22.99%、3位（同率）「強引な営業をされるのが怖い」「信頼できる相談先がわからない」各16.09%が続きました。「勧誘されそう」と「強引な営業が怖い」を合計すると39.08%となり、「他の終活を優先」という理由の裏側にも営業への警戒心が潜んでいる可能性が考えられます。また「信頼できる相談先がわからない」16.09%・「どこに相談すればいいかわからない」14.94%も上位に並び、情報不足が行動の妨げになっているケースも多くあります。

実際に相談した人の動機——「家族への迷惑をかけたくない」が背中を押す

事前相談に動いた人（n=26）の動機1位は「家族に迷惑をかけたくなかった」57.69%、2位「費用感をはっきり知りたかった」53.85%でした。

実際に事前相談に踏み出した26人の動機を見ると、1位「残された家族に迷惑をかけたくなかった」57.69%、2位「葬儀の費用感をはっきり知りたかった」53.85%と、家族への思いやりと費用への不安という2つの動機が突出していました。3位「漠然とした不安を見える化したかった」19.23%、4位「信頼できる相談先が見つかった」15.38%が続きます。「信頼できる相談先が見つかった」ことが行動のきっかけになっていることは、信頼性の高い相談窓口への情報アクセスが事前相談の鍵であることを示しています。

事前相談で知りたいことの1位は「費用相場と内訳」——32%が具体的な費用情報を求めている

事前相談で最も知りたいことは「費用相場と内訳」32%が1位で、2位「プランの具体例」24%・3位「緊急対応の流れ」23.5%・4位「家族の負担軽減法」23%が続きます。

事前相談で知りたいことの1位は「葬儀全体の費用相場と内訳」32%でした。2位「自分の希望に合う葬儀プランの具体例」24%、3位「もしもの時の緊急対応の流れ」23.5%、4位「残された家族の負担を減らす方法」23%と続き、費用・プラン・緊急対応・家族への配慮という4つのニーズが上位を占めました。

葬儀社選びの決め手——「費用の明確さ・透明性」が64%で圧倒的1位

葬儀社選びの重視点は「費用の明確さ・透明性」が64%と圧倒的1位で、2位「アクセス」27.5%・3位「価格の安さ」27%・4位「スタッフの対応の丁寧さ」25.5%が続きます。

葬儀社・互助会を選ぶ際の重視点では「費用の明確さ・透明性」が64%と圧倒的1位で、2位「自宅や最寄りからのアクセス」27.5%・3位「価格の安さ」27%・4位「スタッフの対応の丁寧さ」25.5%が続きます。事前相談で知りたいこと1位も「費用相場と内訳」32%であり、相談前から相談後・葬儀社選びに至るまで費用の透明性への要求が一貫していることがわかります。

家族との話し合い——「話したいが切り出せていない」が24%

終活取り組み者でも家族と「詳しく話し合えている」は11%のみで、「話したいが切り出せていない」24%を含む35%が共有未完了の状態です。

終活や自分の最期について家族とどの程度話せているかを聞いたところ、「大まかな希望は伝えている」40.5%が最多でした。「詳しく話し合っている（葬儀の希望・財産まで含めて共有済み）」はわずか11%にとどまります。「話したいと思っているが、まだ切り出せていない」24%と「自分の希望はまとめてあるが家族には未伝達」11%を合わせると35%が共有未完了の状態で、終活に取り組んでいても家族との対話が追いついていないケースが少なくありません。事前相談の動機1位が「家族への迷惑をかけたくない」だったことを踏まえると、家族との話し合いと事前相談をセットで進めることが理想的な終活の形と言えます。

終活の事前相談を始めるために——「無料・勧誘なし」という入口が最初の一歩

終活実践者でも事前相談は13%のみ。勧誘への不安39%が障壁ですが、費用明示・勧誘なしの相談窓口が後悔しない終活への入口となります。

今回の調査から、埼玉県の50〜60代200人の終活の実態として以下のことが明らかになりました。

• 終活のきっかけ1位「自分の健康不安」38%・2位「親を見送った／介護」30%——身近な体験が終活を後押ししています。
• 終活11項目の中で「葬儀社への事前相談」は着手率11%・「予定はない」60%と最も後回しにされている項目です。
• 事前相談に踏み切れない理由の合計39%が「勧誘・強引な営業への不安」——心理的障壁の解消が鍵です。
• 事前相談で動いた人の動機1位は「家族に迷惑をかけたくない」57.69%——利他的な動機が最大の後押しになっています。
• 葬儀社選びの重視点1位「費用の明確さ・透明性」64%——費用が見えることが信頼の根幹です。

後悔しない終活のためには、「費用が明確で強引な営業をしない相談窓口」を早めに見つけることが出発点となります。「まだ先のこと」と思っている方も、いざというときに家族が慌てないために、無料相談という入口から一歩踏み出してみてください。

※ 本記事では全体集計のデータを使用しています。本調査はインターネット調査（freeasy使用）により実施しており、n=200の有効回答を分析対象としています。

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今回の調査では、「勧誘されそうで不安」「強引な営業が怖い」という不安が事前相談の最大の障壁であることが明らかになりました。アルファクラブ武蔵野では、費用の内訳を丁寧に開示し、その場で契約を迫ることのない事前相談を実施しています。「家族に迷惑をかけたくない」という思いがある方に、ぜひ一度ご活用ください。

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調査概要

調査名	終活のきっかけと、葬儀の事前相談に関する実態調査
調査実施期間	2026年5月18日〜5月24日
調査対象	終活に取り組んでいる埼玉県在住の50〜60代男女
調査方法	インターネット調査（freeasy使用）
有効回答数	200件
調査実施	アルファクラブ武蔵野（自社一次調査）
備考	本記事では全体集計データを使用。