お客様インタビュー
父に続き、母の葬儀も依頼 故人の尊厳を守る対応に満足しています
2023年10月 H・T様 故人:お母様(94歳)
ご利用葬儀場 セレネホール東松山
父に続き、母の葬儀も依頼 故人の尊厳を守る対応に満足しています

戦後の厳しい時代に3人の子どもを立派に育ててくれた母。海外旅行が一番の思い出だったようです。

母は戦後の厳しい時代に生まれ、親戚の元で育ち、苦労しながら生き抜いてきた女性です。そして父と出会い、ふたりで仲よく協力し合って家庭を築き、私たち3人の子どもを育ててくれました。
そんな母が晩年までずっと「とても楽しかった」と語っていたのは、海外旅行の思い出です。私が仕事でカナダやアメリカに赴任していた時期に、父と母を呼び、ナイアガラの滝やグランドキャニオン、ロサンゼルスなどの代表的な観光地をさまざまめぐったんですよ。ちょうど私の子どもたちも生まれていたので、孫と過ごせたこともうれしかったのではないでしょうか。母は何年経っても当時の思い出を懐かしんでいて、相当強く記憶に残っているようでした。いい親孝行ができてよかったです。旅先で撮った写真は、葬儀の際にも飾りましたよ。

94歳で老衰という大往生。お世話になった施設には娘も勤務しており、いい最期だったと思います。

94歳で老衰という大往生。お世話になった施設には娘も勤務しており、いい最期だったと思います。

そんな母の死因は、老衰でした。直接の死因になるような大きな病気はせず、94歳まで生きてくれました。かなり高齢でしたが、亡くなる半年ほど前までは人の話もきちんと理解できる状態でしたよ。別れが悲しくないといえば嘘になりますが、大往生でいい最期だったのではないかと思います。
しかも、お世話になっていた特別養護老人ホームには、私の姉、つまり母にとっては実の娘が看護師として勤務していたんですよ。もちろん姉は母だけを診ていたわけではありませんが、常に気にしていてくれましたし、母も娘が同じ空間にいるという安心感があったのではないでしょうか。

遺体の引きとりがスピーディーで助かった。安置所が個室だったことにも満足しています。

遺体の引きとりがスピーディーで助かった。安置所が個室だったことにも満足しています。

さがみ典礼に葬儀をお願いしたのは、今回で2回目です。先に亡くなった父の葬儀もお願いしており、つつがなくお別れを済ませることができたので、母との別れに備えて互助会に入って積み立てていたんです。
そのため、母が息を引きとった後の対応に困ることはありませんでした。電話をかけるとスタッフの方が速やかに迎えにきてくれましたし、母のことをとても丁寧に扱ってくれて満足していますよ。死後はどうしても病院から遺体の引きとりを急かされることが多いので、これから家族を見送られる方には、あらかじめ葬儀社を決めておくことを強くおすすめします。
また、アルファクラブさんの斎場で遺体を安置していただくようにお願いしたのですが、きちんと個室を用意してくれて。葬儀社によっては遺体安置棚に保管されるケースもあると思うのですが、故人の尊厳がきちんと守られていると感じられました。

お別れに関する情報をまとめたパンフレットが役立った。これからもたくさんのご家族のお別れを支えてほしい。

葬儀の内容にも大変満足しています。会場はとても立派できれいでしたし、司会進行の方もベテランの風格で、しっかりとお別れに集中させてくれました。
それから、葬儀に関するあれこれが書かれたパンフレットをいただけたのもありがたかったですね。例えば、故人が国民健康保険に加入していた場合、申請すれば葬祭費を受け取れることなども案内してくれて。まったく知らなかったので、教えてもらえてとても助かりました。
家族を送り出す経験は、人生のうちに何度もあることではないので、知らないことだらけなのが当たり前です。これから喪主を務められる方は、遠慮せずにプロにどんどん質問するといいと思いますよ。アルファクラブには、これからもそんな方々をしっかりとサポートしていってほしいですね。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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