お客様インタビュー
エレクトーンの生演奏に思わず涙。心に残る演出が素晴らしかった
2024年8月 K・I様 故人:義母(99歳)
ご利用葬儀場 やすらぎホール蕨
エレクトーンの生演奏に思わず涙。心に残る演出が素晴らしかった

明るく社交的だった義母。日本中を旅して、その感動を三味線や日舞の表現に昇華していました。

義母はいつも明るく、笑顔を絶やさない人でした。三味線と日本舞踊の名取りでお弟子さんがいたり、町内会の婦人会会長を務めたりもするなど、社交性もありましたね。いつも周りの人たちと関わり合いながら日常を楽しんでいたと思います。
そんな義母との思い出で強く印象に残っているのは、ドライブ旅行に出かけたこと。北は山形県や秋田県、南は山口県や四国あたりまで、1年に10回以上は出かけていたんですよ。日本地図に載っている主要道路は、ほとんど通ったくらいです。とりわけ義母が喜んだのは、広島県と愛媛県を結ぶ「瀬戸内しまなみ海道」を訪れたときでしょうか。眼前に広がる青い海、緑豊かな島が織り成す壮大な風景に見入っていました。また「旅先の感動が、三味線や踊りの表現として表れる」とも話していて、「とても心が豊かな人だな」と感じたのを覚えています。

交通事故をきっかけに、体の機能が低下。施設に入って1ヵ月もたたずに別れがくるなんて。

交通事故をきっかけに、体の機能が低下。施設に入って1ヵ月もたたずに別れがくるなんて。

義父が亡くなって以降、義母は75歳からずっとひとり暮らしを続けていました。料理はもちろん、身の回りのことはすべてテキパキとこなしていたんですよ。しかし95歳のとき、散歩の途中で車と接触する交通事故にあい、足を骨折。1ヵ月間入院したものの、退院後はひとりで生活できていたのですが……次第に体の不調を訴えるようになりました。
その後、「腰が痛い」といって再度入院。退院してもひとりで生活できそうになかったので、自ら決断して施設へ入ることになりました。そして施設へ入所してもうすぐ1ヵ月になろうかという頃、「お母さまが亡くなりました」と連絡が入ったのです。
面会へ行くたびに弱っていくのを感じていたので、少しは覚悟ができていたように思います。老衰との診断で、享年99歳ですから、大往生ではないでしょうか。目を閉じて横たわる義母に、「後のことは心配しなくていいよ」と心で語りかけました。

スタッフは言葉、所作、どれをとっても丁寧。キビキビと動き、的確に案内してくれました。

スタッフは言葉、所作、どれをとっても丁寧。キビキビと動き、的確に案内してくれました。

アルファクラブに葬儀をお願いしたのは、斎場が義母の家の近所にあったからです。妻の妹が万が一のことを考えて、あらかじめ互助会にも入会していました。
打ち合わせでは祭壇の見本などを確認でき、見積もりも速やかに提示してもらえました。わかりやすく説明してくれたので、不安はありませんでしたよ。また、葬儀に立ち合ってくれたスタッフのみなさんは、言葉、所作、どれをとっても奥ゆかしく丁寧で、しかし動きはキビキビとしていてスムーズでした。移動の際は車のドアまできちんと誘導してくれて、すべてをお任せできる安心感がありましたね。
それから、葬儀の会場も素晴らしかったです。新しくてきれいで、厳かな雰囲気に包まれていて……心を落ち着けられる空間でした。
参列した親戚も「いい葬儀で送ってあげられたね」といってくれて、みんな満足していたようです。

互助会に入っていれば、すべてお任せできる。気持ちが混乱するタイミングだからこそ、備えが大切です。

葬儀で一番印象に残ったのは、エレクトーンの生演奏です。最後のあいさつで喪主の私がマイクの前に立つと、エレクトーンの音色がゆるやかに流れてきて。優しい調べがゆっくりと心に染みこんで涙が止まらず、何度も言葉に詰まったほどです。今でも、あの演奏を忘れることができません。本当に心に残る演出でした。
このように、義母の葬儀には大変満足しています。点数をつけるとすれば95点でしょうか。不満があったから「−5点」ではなく、さらなる進化に期待を込めての点数です。100点にしてもいいくらい上質なサービスを受けたことに間違いはありません。
最後に、喪主を経験した立場から読者のみなさんにアドバイスするとすれば、互助会に入会しておくと便利だということです。いざというとき「どこの葬儀社を選ぼうか」と一から悩むことがなく、連絡をすればすべて段取りをしてくれます。気持ちが混乱する中で、頼る先が明確であることの安心感はとても大きいもの。葬儀を終えた今だからこそ、とてもいいシステムだと感じています。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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