お客様インタビュー
初めての喪主でしたが、スタッフの誘導がスムーズで心強かったです
2024年3月 M・C様 故人:お母様(90歳)
ご利用葬儀場 東大成葬斎センター
初めての喪主でしたが、スタッフの誘導がスムーズで心強かったです

国税局に23年間勤めた勉強熱心な母。私にいろいろな習いごとを経験させてくれました。

母はとても真面目で、勉強が好きな人でした。約23年間にわたって国税局で働き、税理士の資格も取得。あれだけのキャリアを積み重ねるのは、当時の女性にしては珍しかったと思います。
そのように自身が勉強好きだからということもあってか、私への教育にも熱心で、習字やピアノ、乗馬などの習いごとを数多くさせてくれました。厳しいところもありましたが、今になって思えば、幼い頃にいろいろな経験させてくれたことに感謝しています。
そんな母は、晩年もとても元気に暮らしていました。病弱な子どもだった私に無農薬野菜を食べさせようと借りた畑は、私が大きくなっても契約し続けていて。結局、母は80歳になる頃まで畑仕事に励んでいたんですよ。また、合唱クラブに参加して友人たちと歌を歌ったり、遠くのスーパーまで歩いて買い物に行ったり、愛犬を散歩したりと、体が丈夫だからこそ楽しめる時間を多く過ごしていました。

突然体調が悪くなり、急性骨髄性白血病が発覚。最期に楽しい思い出をつくれたのはよかったです。

突然体調が悪くなり、急性骨髄性白血病が発覚。最期に楽しい思い出をつくれたのはよかったです。

母の具合が悪くなったのは、突然のことでした。80歳を超えてからもずっと元気だったのですが、2023年の末頃に体調が急に悪くなったんです。すぐに入院して検査を受けると、急性骨髄性白血病だと判明しました。
医師と相談した結果、年齢を鑑みて、きつい抗がん剤治療は選択しないことに。看取り介護になると伝えられたうえで、入院してから約1ヶ月後に自宅へ戻り、訪問治療を利用しながら私が看病をしました。そして、闘病開始から4ヶ月ほど経った昨年3月、母は静かに息を引きとりました。
私は当時テレワークをしていたので、基本的に自宅にいられて。そして仕事が終わると、母を乗せて近所をよくドライブしました。早めに咲く八重桜も一緒に見られたし、行きたいと話していた初詣もできて、私としてはいい最期にしてあげられたかなと思っています。亡くなる1週間くらい前からは痛み止めの副作用で昏睡状態が続いていましたが、本人も時折楽しそうな表情を見せていたので、後悔なく見送れました。

初めての喪主で右も左もわからない私を、スタッフの方が親身になって誘導してくれました。

初めての喪主で右も左もわからない私を、スタッフの方が親身になって誘導してくれました。

アルファクラブのことを知ったのは、母が加入していた国家公務員共済組合連合会(KKR)から紹介してもらったことがきっかけでした。
私は今回初めて喪主を務めたので、わからないことばかりだったのですが、スタッフの方が丁寧にサポートしてくれて心強かったですね。喪主の挨拶をする際にも、女性スタッフの方がずっと側にいてフォローをしてくれて。そのほかの場面でも、私が迷わないように終始先回りして誘導してくれるので、本当に助かりました。
それから、祭壇も思っていた以上に華やかでよかったですよ。母の棺をお花でいっぱいにできて、満足しています。また、葬儀後に必要な手続きの一覧などをいただいたのもありがたかったですね。
総じて、アルファクラブにお願いできてよかったと感じています。

訃報の連絡方法や葬儀の内容……元気なうちに相談しておくことをおすすめします。

今後葬儀を行う方々にお伝えしたいのは、「家族が亡くなった際の連絡ルート」や「どの関係者までお花を出すか」などについて、事前に親族の間で決めておいたほうがいい、ということでしょうか。我が家の場合は特に何も決めておらず、母が亡くなって葬儀を行うことになってから親族に一斉に連絡を取ることになり、本当に大変でした。事前に決めておけば、ここまで苦労しなかったと思います。
あとは、遺影の写真選びにもすごく悩みましたね。最近はマスクをつける機会も多いので、表情がはっきりわかる、かつ遺影用に使えるサイズの写真を見つけるのにかなり時間がかかりました。「こんなに母の写真がないんだな」と焦ったので、元気なうちに遺影の写真を用意するのもありだと思います。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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