お客様インタビュー
予想外に早く訪れた別れに動揺するも 親身なサポートに救われた
2021年5月 K・O様 故人:お父様(69歳)
ご利用葬儀場 やすらぎホール南浦和
予想外に早く訪れた別れに動揺するも 親身なサポートに救われた

いつも誰かの世話を焼いていた父。ご近所さんや友人たちにも愛された人でした。

父は世話好きで働き者な人でした。団地の雑草の手入れや共用エリアの電球の交換など、人が面倒がってやらないことも率先して引き受けて、よくご近所さんに感謝されていましたね。
きれい好きな性格だったので、家の掃除もよくやってくれて。おかげで私たち家族は、キッチンの油汚れに悩んだことはなく、床も定期的にワックスがかけられていて常にピカピカ。そうやって、いつも誰かのために動き回っていた印象があります。
そんな父が好きだったのは、釣りと麻雀です。晩年は特に麻雀を楽しんでいて、テレビでプロの対戦を見たり、近所の仲間たちと集まって打ったり。幸いなことに友人に恵まれており、充実した毎日を過ごしていました。

病院にかかったときはすでにがんが体中に転移。あっという間に別れの日がきました。

病院にかかったときはすでにがんが体中に転移。あっという間に別れの日がきました。

父の死因は、胆のうがんでした。数年前からときどき体の不調を訴えることがあったのですが、周りを気遣って無理をしがちな性格と病院嫌いが災いして、発見が遅れてしまい……。いよいよお腹の調子が悪くなって病院にかかるとすぐに入院となり、がんであること、そしてすでに体中に転移していることがわかりました。
医師と相談のうえ、抗がん剤治療に取り組むことが決まったのですが、その直後に黄疸(おうだん)が出てしまって。これがなかなか治らないため、抗がん剤治療を始められず、痛み止めだけを投与される状態が続いたんです。
そこから息を引き取るまでは、一ヶ月もなかったですね。黄疸が出てからは毎日目に見えて衰弱していき、一度は自宅に戻るも食事を十分にとれなくなって再入院。それから一週間ほどで亡くなりました。

父の葬儀と自身の結婚式、その両方を後悔のないものにできたのは素晴らしいサポートのおかげ。

父の葬儀と自身の結婚式、その両方を後悔のないものにできたのは素晴らしいサポートのおかげ。

予想以上に早く別れのときがやってきてしまったため、葬儀のことはまったくといっていいほど考えていませんでした。しかし、アルファクラブの互助会に入会していたので、ゼロからのスタートではなかったんです。父が亡くなった当時はショックで何も考えられない状態だったので、互助会に入っていて本当によかったと思いましたね。
アルファクラブのスタッフの方々対応は、総じてとても素晴らしかったですよ。父が亡くなったのは早朝だったにもかかわらず、すぐに迎えに来てくれて。その後の流れについても丁寧にわかりやすく説明してくれましたし、何を質問しても親切に答えてくれました。母は耳に障がいがあるんですが、そこにも配慮しながら対応してくれて、感謝しています。
実は、父の告別式の翌日が私の結婚式で……。父との別れと自身の門出、人生における大きな節目となる出来事が重なったんですね。その両方を後悔のないものにできたのは、アルファクラブの方々のサポートがあってこそだと思っています。

父が亡くなってから葬儀後の各種手続きまで、一貫して親身に支えてくれて感謝しています。

それから、葬儀の品質も期待以上のものでしたよ。コロナ禍ということもあり必要最低限のプランでお願いしたのですが、予想よりもたくさんのお花を飾ってもらって、とても華やかでした。参列者も20名ほどと今の社会情勢を考えれば多くの人が集まってくれて、寂しさを感じない、いい葬儀になったと感じています。
あとは、葬儀後のアフターフォローが手厚かったのもありがたかったですね。葬儀後にスタッフの方がわざわざ家に来てくれて、年金の申請など、必要な手続きについてしっかり教えてくれました。もしそのフォローがなかったら、後から漏れがぽろぽろと出てきたはず。私は実家と距離が離れた場所に暮らしているので、そうなっていたら相当苦労しただろうなと思います。
今回の経験をふまえて私が伝えたいのは、大切な方の葬儀を控えている方、特に経験がなくて不安に思っている方には、ぜひアルファクラブをおすすめしたいということです。きっと、想像以上のサポートを受けられるはずですよ。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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