お客様インタビュー
手厚いサポートのおかげで 初めての経験でも不安や迷いはなかった
2021年6月 S・N様 故人:旦那様(78歳)
ご利用葬儀場 東大宮葬斎センター
手厚いサポートのおかげで 初めての経験でも不安や迷いはなかった

自宅で家族と一緒に過ごす時間が何より好きだった優しい主人でした。

主人の人柄を一言で表すなら、“優しい”ですね。私とは年齢が離れていたこともあって、出会った頃からケンカなんてほとんどしなかった。食事の好き嫌いでほんの少しわがままがあるくらいで、私がやることに文句や意見を言ったことはありません。子どもたちにもいつも優しく接していて、特に娘には甘かったです(笑)。
そんな主人は、とにかく家で過ごすのが好きでした。外食もあまり好まず、家で私がつくった料理を、テレビで野球やサッカーなどのスポーツの試合を見ながら食べるのがよかったようです。ふたりでのんびりと家で過ごすのが、私たち夫婦の定番でしたね。でも、子どもや孫たちが遊びに来たときは、誘われて一緒に出かけていましたよ。苦手なことも家族が望めば付き合ってくれる、優しい人でしたから。

死因は長年悩まされてきた肺気腫。大好きな自宅で最期の時間を過ごしました。

死因は長年悩まされてきた肺気腫。大好きな自宅で最期の時間を過ごしました。

主人の死因は、30代後半から長らく悩まされてきた肺気腫です。主人は昔から喫煙の習慣があって、結局晩年までやめられなかったんですよね。そのため、肺の状態は少しずつ悪化していきました。
病状が一気に悪くなったのは、一年ほど前、77歳で喜寿のお祝いをして以降です。明らかに食欲がなくなり、冷たい飲み物ばかりほしがるようになって……。私としては病院にかかってほしかったのですが、主人は大の病院嫌いで、入院を勧められることを恐れてなかなか言うことを聞いてくれませんでした。でも今振り返ると、病院や施設ではなく大好きな自宅で最期の時間を過ごせて、本人にとってはよかったのかもしれません。入浴やトイレなどの介助には少し苦労しましたが、主人の希望が叶ったと思えば、頑張った甲斐があります。

「アルファクラブが何とかしてくれる」という心強さ。実際にコロナ禍でも“いいお別れ”になりました。

「アルファクラブが何とかしてくれる」という心強さ。実際にコロナ禍でも“いいお別れ”になりました。

アルファクラブの互助会には、ずいぶん昔から入っていました。私の両親が入会していて、兄の結婚式もアルファクラブにお世話になっていたため、自然な流れだったんですよね。当時、葬儀への備えについて深く考えていたわけではありませんでしたが、いざ主人が息を引き取ったとき、「アルファクラブに電話すれば何とかしてくれる」という安心感があったのはとてもありがたかったです。
葬儀の形式は昨今の社会情勢を考慮して家族葬にしましたが、規模は小さいながらも満足のいくお別れになりましたよ。みんなで食事をしながら思い出話に花を咲かせるといったことはできませんでしたが、親しい家族が集まって、きれいな式場でしっかり見送りができて、制限が多い中でも“いいお別れ”になったと思っています。

葬儀からその後の各種手続きまで、総合的にサポートしてくれて助かりました。

今回アルファクラブのサービスを利用して最も評価しているのは、サポートの手厚さです。私は喪主を務めるのは初めてで、わからないことだらけだったんですが、スタッフの方が丁寧にアドバイスをしてくれたおかげで悩んだり迷ったりすることはなかったですよ。“つかず離れず”のほどよい距離感も心地よく、必要以上に話しかけてはこないけれど、「いつでも遠慮なく声をかけてください」と言ってくれて、気軽に質問しやすい雰囲気でした。
また、葬儀後のさまざまな手続きについても、資料を見ながら説明してくれました。何をいつまでにやらなければならないのか、各手続きにはどんな準備が必要なのか、一からわかりやすく教えてくれて本当に助かりましたね。
私のように初めて喪主を務める方や、総合的にサポートしてほしいという方には、きっとアルファクラブが合うのではないでしょうか。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月28日
お客様のコメント
3年半前にも父の葬儀を行ったが、その時以上に各担当者の言葉遣いや、細かく分かりやすい説明のおかげ。不安を取り除いてくれた。葬儀後の相続手続きもあり、アフターフォローもあり感激しました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
さいたま市緑区
施行日
2022年1月26日
お客様のコメント
積立金があった為に利用したが、分かりやすかった。
東浦和葬斎センター
JR武蔵野線「東浦和駅」よりバスで約10分
埼玉県さいたま市緑区大間木722-1
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
4.8
エリア
越谷市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
少々寒かったです。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
加須市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
丁寧に説明して頂き、安心して葬儀ができました。
メモリアルトネ
東武伊勢崎線「鷲宮駅」下車 東口よりタクシーで約5分 徒歩25分
埼玉県加須市川口4-3-5
お客様の声
ご依頼主:70代 男性
4.5
エリア
行田市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
もっとプランとか基本的な金額が見積りの話する前に自由に見れたり、シュミレーション出来たら頼みやすいと思った。式が終わった後のアフターケアがすごくうれしかった。
やすらぎホール行田
秩父線 東行田駅下車にて徒歩5分
埼玉県行田市長野1759-1
お客様の声
ご依頼主:40代 女性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
この度父が急逝し、搬送先の病院から葬儀社、数社の中からCM等で知っていた御社を選ばせて頂きましたが、父を突然亡くした悲しみの心に寄り添って下さるようなていねいな対応をして頂いた事、本当に有り難く感謝の思いでいっぱいです。有難うございました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
飯能市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
病院へのお迎えから最後のお見送りまでスタッフの方々が心を込めて対応して下さいました。家族にとっては満足いく葬儀をして頂き感謝致しております。ありがとうございました。
飯能葬斎センター
西武鉄道池袋線 飯能駅 北口から徒歩6分
埼玉県飯能市八幡町3-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.8
エリア
三郷市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
総合的に皆様の対応等良かったです。
プリエ三郷中央
三郷中央駅から徒歩11分
埼玉県三郷市谷口403-1
お客様の声
ご依頼主:50代 女性
5.0
エリア
狭山市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
ありがとうございました。祖母の代よりお世話になっています。約50年、スムーズていねいにありがとうございました。
狭山葬斎センター
西武新宿線【狭山市駅】 東口下車 徒歩 10分
埼玉県狭山市富士見1-25-2
お客様の声
ご依頼主:-代
4.5
エリア
新座市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
丁寧な応対で概ね満足できる内容でした。現場のスタッフの方は皆対応が良かったです。料金はやはり少し高めだと思いました。予算全体からどこを削れるのかというアプローチがあってもよかったと思います。
新座葬斎センター
JR武蔵野線 新座駅南口 徒歩13分
埼玉県新座市野火止7-8-11

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

年間 葬儀件数  13,752件 葬儀場数 330式場 会員総数 86.17万人

※1 埼玉県内において(2021年1月1日~2021年12月31日) ※2 2021年1月1日時点

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