お客様インタビュー
要望に合わせた提案をしてくれて 納得のいく葬儀になりました
2021年8月 Y・K様 故人:ご主人様(74歳)
ご利用葬儀場 春日部葬斎センター
要望に合わせた提案をしてくれて 納得のいく葬儀になりました

近所の方々に慕われた“地元愛”にあふれる主人でした。

主人はお酒、なかでもビールと日本酒がとにかく大好きでした。給料日になると大量のお酒を買って、それでも足りないのでちょこちょこと買い足して、あまりお酒が得意ではない私には信じられないほど飲む(笑)。仕事が終わって家に帰ってくると、庭先でお酒を飲みながら垣根の手入れなんかをするのが日課でした。そんなときはよく近所の方たちに声をかけられて、話に花が咲いていましたね。
そうやって地域の方々とは日頃から交流があって、みなさんに慕ってもらっていました。誰かに頼まれれば、「うちの車は乗り心地が悪いぞ」なんて言いながらも、嫌な顔ひとつせず車で送迎していましたし。たくさんの方々と、お互いに支え合ういい関係を築けていたと思います。ちなみに、お酒は少し割高でも必ず地元の酒屋さんで買っていたんですよ。そんな地元愛にあふれる人でした。

濾胞性リンパ腫に罹患。一時は寛解目前まで回復するも、急激に体調が悪化して亡くなってしまいました。

濾胞性リンパ腫に罹患。一時は寛解目前まで回復するも、急激に体調が悪化して亡くなってしまいました。

主人の死因は、濾胞性(ろほうせい)リンパ腫でした。体のいたるところにガンができる病気で、自覚症状がほとんどなく、知らず知らずのうちに病気が進んでいることが多いようです。また、進行スピードが遅いのも特徴ですね。
主人の場合は、別の疾患でかかりつけの病院にかかった際、腕にできた“腫れ”に気づいたのが発覚のきっかけでした。最初は塗り薬を塗って様子を見ていましたが、一向に治らないため、大きい病院を紹介されて。そこで検査をしたところ、濾胞性リンパ腫、しかもステージ4であることが発覚したんです。とはいっても、先ほど話したとおり進行が遅い病気で、また幸いなことに致命的な箇所にガンができてはいなかったので、「寛解を目指せる」と言われました。
その後は2年ほど抗がん剤治療を行い、寛解目前というところまできたのですが、背中が痛むようになって車イス生活に……。入退院を繰り返し、体力が徐々に低下して、薬も効かなくなってしまいました。そしてついに医師から「長くもたないだろう」と言われ、その日からわずか10日ほどで逝ってしまいました。よくなると信じて治療に取り組んできたのですが、最期はあっけなかったですね。

予想より早く逝ってしまった主人。早めにアルファクラブに連絡をしていてよかった。

予想より早く逝ってしまった主人。早めにアルファクラブに連絡をしていてよかった。

葬儀のことを本格的に考え始めたのは、主人が車イスで生活するようになった頃です。この家に引っ越してきたとき、もう40年近く前にアルファクラブの互助会に入っていたので、電話をかけてみました。すると、すぐにスタッフの方が家に来てくれて。いろいろと相談した結果、以前積み立てていたものより金額の高いプランにもう一度入ることになりました。葬儀では、以前に少しだけ積み立てていたものと、新たに入会したもの、どちらも使えてありがたかったですね。車イス生活になってから逝ってしまうまではあまり日がなかったですから、早いうちに連絡をしていてよかったです。
また、併せて葬儀場の内覧にも行きましたよ。規模の異なるふたつの会場を見て、コロナ禍で家族葬にしようと思っていたので、小さいほうに決めて。広さや内装など、自分の目で確認できたので、安心してお願いできました。

早めに準備すること、要望を正直に伝えること、遠慮なく質問すること……納得のいく葬儀にするために実践してほしい

アルファクラブのスタッフの方は、「遠慮せずに希望を教えてください」と言ってくれました。おかげで予算も含めてさまざまな希望を正直に伝えられましたし、スタッフの方はそれに応じた提案をしてくれましたよ。高いオプションを勧められることもなければ、料金も明朗で安心感がありました。また、過去に葬儀の手配を経験したことがある娘があれこれ質問していましたが、その一つひとつにとても丁寧に答えてくれていましたね。そういう一連の様子を見て、「アルファクラブなら大丈夫だろう」と思えました。
今回の経験をふまえて、これからご家族の葬儀を控えている方には、「早めに(できれば家族や友人と連れ立って)内覧会に行ったり、互助会に入ったりといった準備をしておくこと」「どんな葬儀にしたいかを明確にして、要望を包み隠さずありのまま伝えること」「気になることがあれば些細なことでも質問すること」を強くおすすめしたいです。これらはどれも、納得のいく葬儀にするために欠かせないことだと思いますから。そして、アルファクラブはこのすべてにしっかり応えてくれましたよ。
すでに近所の方には積極的に話していますが、この記事をきっかけに、より多くの方々に伝わればなによりです。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

年間 葬儀件数  16,037件 葬儀場数 104施設 互助会契約件数 約86万件

※ 2023年4月現在

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