お客様インタビュー
要望に合わせた提案をしてくれて 納得のいく葬儀になりました
2021年8月 Y・K様 故人:ご主人様(74歳)
ご利用葬儀場 春日部葬斎センター
要望に合わせた提案をしてくれて 納得のいく葬儀になりました

近所の方々に慕われた“地元愛”にあふれる主人でした。

主人はお酒、なかでもビールと日本酒がとにかく大好きでした。給料日になると大量のお酒を買って、それでも足りないのでちょこちょこと買い足して、あまりお酒が得意ではない私には信じられないほど飲む(笑)。仕事が終わって家に帰ってくると、庭先でお酒を飲みながら垣根の手入れなんかをするのが日課でした。そんなときはよく近所の方たちに声をかけられて、話に花が咲いていましたね。
そうやって地域の方々とは日頃から交流があって、みなさんに慕ってもらっていました。誰かに頼まれれば、「うちの車は乗り心地が悪いぞ」なんて言いながらも、嫌な顔ひとつせず車で送迎していましたし。たくさんの方々と、お互いに支え合ういい関係を築けていたと思います。ちなみに、お酒は少し割高でも必ず地元の酒屋さんで買っていたんですよ。そんな地元愛にあふれる人でした。

濾胞性リンパ腫に罹患。一時は寛解目前まで回復するも、急激に体調が悪化して亡くなってしまいました。

濾胞性リンパ腫に罹患。一時は寛解目前まで回復するも、急激に体調が悪化して亡くなってしまいました。

主人の死因は、濾胞性(ろほうせい)リンパ腫でした。体のいたるところにガンができる病気で、自覚症状がほとんどなく、知らず知らずのうちに病気が進んでいることが多いようです。また、進行スピードが遅いのも特徴ですね。
主人の場合は、別の疾患でかかりつけの病院にかかった際、腕にできた“腫れ”に気づいたのが発覚のきっかけでした。最初は塗り薬を塗って様子を見ていましたが、一向に治らないため、大きい病院を紹介されて。そこで検査をしたところ、濾胞性リンパ腫、しかもステージ4であることが発覚したんです。とはいっても、先ほど話したとおり進行が遅い病気で、また幸いなことに致命的な箇所にガンができてはいなかったので、「寛解を目指せる」と言われました。
その後は2年ほど抗がん剤治療を行い、寛解目前というところまできたのですが、背中が痛むようになって車イス生活に……。入退院を繰り返し、体力が徐々に低下して、薬も効かなくなってしまいました。そしてついに医師から「長くもたないだろう」と言われ、その日からわずか10日ほどで逝ってしまいました。よくなると信じて治療に取り組んできたのですが、最期はあっけなかったですね。

予想より早く逝ってしまった主人。早めにアルファクラブに連絡をしていてよかった。

予想より早く逝ってしまった主人。早めにアルファクラブに連絡をしていてよかった。

葬儀のことを本格的に考え始めたのは、主人が車イスで生活するようになった頃です。この家に引っ越してきたとき、もう40年近く前にアルファクラブの互助会に入っていたので、電話をかけてみました。すると、すぐにスタッフの方が家に来てくれて。いろいろと相談した結果、以前積み立てていたものより金額の高いプランにもう一度入ることになりました。葬儀では、以前に少しだけ積み立てていたものと、新たに入会したもの、どちらも使えてありがたかったですね。車イス生活になってから逝ってしまうまではあまり日がなかったですから、早いうちに連絡をしていてよかったです。
また、併せて葬儀場の内覧にも行きましたよ。規模の異なるふたつの会場を見て、コロナ禍で家族葬にしようと思っていたので、小さいほうに決めて。広さや内装など、自分の目で確認できたので、安心してお願いできました。

早めに準備すること、要望を正直に伝えること、遠慮なく質問すること……納得のいく葬儀にするために実践してほしい

アルファクラブのスタッフの方は、「遠慮せずに希望を教えてください」と言ってくれました。おかげで予算も含めてさまざまな希望を正直に伝えられましたし、スタッフの方はそれに応じた提案をしてくれましたよ。高いオプションを勧められることもなければ、料金も明朗で安心感がありました。また、過去に葬儀の手配を経験したことがある娘があれこれ質問していましたが、その一つひとつにとても丁寧に答えてくれていましたね。そういう一連の様子を見て、「アルファクラブなら大丈夫だろう」と思えました。
今回の経験をふまえて、これからご家族の葬儀を控えている方には、「早めに(できれば家族や友人と連れ立って)内覧会に行ったり、互助会に入ったりといった準備をしておくこと」「どんな葬儀にしたいかを明確にして、要望を包み隠さずありのまま伝えること」「気になることがあれば些細なことでも質問すること」を強くおすすめしたいです。これらはどれも、納得のいく葬儀にするために欠かせないことだと思いますから。そして、アルファクラブはこのすべてにしっかり応えてくれましたよ。
すでに近所の方には積極的に話していますが、この記事をきっかけに、より多くの方々に伝わればなによりです。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月28日
お客様のコメント
3年半前にも父の葬儀を行ったが、その時以上に各担当者の言葉遣いや、細かく分かりやすい説明のおかげ。不安を取り除いてくれた。葬儀後の相続手続きもあり、アフターフォローもあり感激しました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
さいたま市緑区
施行日
2022年1月26日
お客様のコメント
積立金があった為に利用したが、分かりやすかった。
東浦和葬斎センター
JR武蔵野線「東浦和駅」よりバスで約10分
埼玉県さいたま市緑区大間木722-1
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
4.8
エリア
越谷市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
少々寒かったです。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
加須市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
丁寧に説明して頂き、安心して葬儀ができました。
メモリアルトネ
東武伊勢崎線「鷲宮駅」下車 東口よりタクシーで約5分 徒歩25分
埼玉県加須市川口4-3-5
お客様の声
ご依頼主:70代 男性
4.5
エリア
行田市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
もっとプランとか基本的な金額が見積りの話する前に自由に見れたり、シュミレーション出来たら頼みやすいと思った。式が終わった後のアフターケアがすごくうれしかった。
やすらぎホール行田
秩父線 東行田駅下車にて徒歩5分
埼玉県行田市長野1759-1
お客様の声
ご依頼主:40代 女性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
この度父が急逝し、搬送先の病院から葬儀社、数社の中からCM等で知っていた御社を選ばせて頂きましたが、父を突然亡くした悲しみの心に寄り添って下さるようなていねいな対応をして頂いた事、本当に有り難く感謝の思いでいっぱいです。有難うございました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
飯能市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
病院へのお迎えから最後のお見送りまでスタッフの方々が心を込めて対応して下さいました。家族にとっては満足いく葬儀をして頂き感謝致しております。ありがとうございました。
飯能葬斎センター
西武鉄道池袋線 飯能駅 北口から徒歩6分
埼玉県飯能市八幡町3-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.8
エリア
三郷市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
総合的に皆様の対応等良かったです。
プリエ三郷中央
三郷中央駅から徒歩11分
埼玉県三郷市谷口403-1
お客様の声
ご依頼主:50代 女性
5.0
エリア
狭山市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
ありがとうございました。祖母の代よりお世話になっています。約50年、スムーズていねいにありがとうございました。
狭山葬斎センター
西武新宿線【狭山市駅】 東口下車 徒歩 10分
埼玉県狭山市富士見1-25-2
お客様の声
ご依頼主:-代
4.5
エリア
新座市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
丁寧な応対で概ね満足できる内容でした。現場のスタッフの方は皆対応が良かったです。料金はやはり少し高めだと思いました。予算全体からどこを削れるのかというアプローチがあってもよかったと思います。
新座葬斎センター
JR武蔵野線 新座駅南口 徒歩13分
埼玉県新座市野火止7-8-11

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

年間 葬儀件数  13,752件 葬儀場数 330式場 会員総数 86.17万人

※1 埼玉県内において(2021年1月1日~2021年12月31日) ※2 2021年1月1日時点

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