お客様インタビュー
数十年ぶりに“笑顔”の母に会えて感動 心に寄り添う対応に感謝
2021年8月 H・K様 故人:お母様(75歳)
ご利用葬儀場 やすらぎホール本庄
数十年ぶりに“笑顔”の母に会えて感動 心に寄り添う対応に感謝

頭がよく子ども想いだった母。平成10年に若年性アルツハイマーと診断されました。

母は、とてもしっかりした頭のいい人でした。黄色い自転車に乗って「行ってくるね」と仕事に出かける、頼もしい姿が印象的でしたね。プライベートでは、ひとりっ子である私との時間を大切にしてくれて。私は小学2年生のときに三味線を始めたんですが、母も興味をもって一緒に習っていたんですね。親子で舞台に立ったことは、生涯忘れられない大切な思い出です。
そんな母の様子が少しずつ変わってきたのは、平成10年、私が23歳のとき。職場の人の勧めで病院を受診した結果、若年性アルツハイマーの診断を受けたんです。それからは、しっかりしていた母がどんどん変わっていってしまいました。ただ、私は20歳のときに長女を出産していて、まだ元気だった母の助けを借りる機会が多々あったんですよ。早くに結婚・出産をし、元気な母に孫を見せられたことは、最大の親孝行だったと思っています。

子育てと母の介護に追われる日々。母が頑張っていたから、私も頑張れました。

子育てと母の介護に追われる日々。母が頑張っていたから、私も頑張れました。

母の病気が進行してからは、本当に目が回るような毎日で。薬の影響で興奮状態になってしまう母をなだめ、子育てをし、家事に自営の仕事にと、多忙な毎日が続きました。
そんな日々でも何とかやってこられたのは、母が頑張っていたから。母は、脳出血や胃ろうの手術など、何度も命の危機に直面しながらも必死に生き抜いてくれました。アルツハイマーの症状が進行し、主治医に「もう何もわからないよ」と言われてからも、私の声かけに目をキョロキョロと動かして反応してくれたんです。そんな母の姿を見る度に「私もお母さんと一緒に頑張ろう!」と元気をもらえました。
母がアルツハイマーの診断を受けてから亡くなるまで、約23年間。私なりに精一杯、母に育ててもらった感謝を伝えてこられたかなと思います。

数十年ぶり会えた“笑顔”の母に感動。温かい気持ちでお別れができました。

数十年ぶり会えた“笑顔”の母に感動。温かい気持ちでお別れができました。

葬儀については、アルファクラブに安心してすべてをお任せできました。母が息を引き取った当時、私は服用中の薬の影響とショックとが重なり、記憶がなくなってしまうほど思考がストップしていて……。そんな中でもアルファクラブへの連絡だけは迷わずできました。事前に頼る先を決めていたからこそ、迷いも不安もなく行動できたのだと思います。
スタッフのみなさんは、細やかな部分まで丁寧にサポートしてくれましたよ。そのおかげで、私がこれまで参列してきたどの葬儀とも違い、心が温かくなるほどの素敵な時間を過ごせました。特に印象的だったのは、母の“笑顔”ですね。エンバーミングをお願いしたところ、きれいな着物に包まれた母が、笑っていたんです。アルツハイマーが進行してからの十数年、母の笑顔を見られなかったので、本当にうれしかった。温かい気持ちで、心残りのないお別れができました。

心に寄り添い、家族のように対応してくれたアルファクラブには感謝しかありません。

アルファクラブのスタッフのみなさんは、“業者とお客さん”という雰囲気では決してなく、まるで本当のファミリーのように心に寄り添った温かい対応をしてくれました。人は誰しも、死ぬときはひとりです。でも、生まれてから死ぬまでの間に、たくさんの人の力を借りて生き抜きますよね。その締めくくりのときをアルファクラブの方々に支えてもらってよかったと思っています。おかげでたくさんの感謝を込めて、温かい気持ちで送り出せましたから。大げさではなく、最高の葬儀になりました。
今回の経験をきっかけに、満期を迎えていた互助会の更新を検討しています。この記事を読んでくださったみなさんにも、安心してお任せできるアルファクラブの利用をおすすめしたいですね。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月28日
お客様のコメント
3年半前にも父の葬儀を行ったが、その時以上に各担当者の言葉遣いや、細かく分かりやすい説明のおかげ。不安を取り除いてくれた。葬儀後の相続手続きもあり、アフターフォローもあり感激しました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
さいたま市緑区
施行日
2022年1月26日
お客様のコメント
積立金があった為に利用したが、分かりやすかった。
東浦和葬斎センター
JR武蔵野線「東浦和駅」よりバスで約10分
埼玉県さいたま市緑区大間木722-1
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
4.8
エリア
越谷市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
少々寒かったです。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
加須市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
丁寧に説明して頂き、安心して葬儀ができました。
メモリアルトネ
東武伊勢崎線「鷲宮駅」下車 東口よりタクシーで約5分 徒歩25分
埼玉県加須市川口4-3-5
お客様の声
ご依頼主:70代 男性
4.5
エリア
行田市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
もっとプランとか基本的な金額が見積りの話する前に自由に見れたり、シュミレーション出来たら頼みやすいと思った。式が終わった後のアフターケアがすごくうれしかった。
やすらぎホール行田
秩父線 東行田駅下車にて徒歩5分
埼玉県行田市長野1759-1
お客様の声
ご依頼主:40代 女性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
この度父が急逝し、搬送先の病院から葬儀社、数社の中からCM等で知っていた御社を選ばせて頂きましたが、父を突然亡くした悲しみの心に寄り添って下さるようなていねいな対応をして頂いた事、本当に有り難く感謝の思いでいっぱいです。有難うございました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
飯能市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
病院へのお迎えから最後のお見送りまでスタッフの方々が心を込めて対応して下さいました。家族にとっては満足いく葬儀をして頂き感謝致しております。ありがとうございました。
飯能葬斎センター
西武鉄道池袋線 飯能駅 北口から徒歩6分
埼玉県飯能市八幡町3-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.8
エリア
三郷市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
総合的に皆様の対応等良かったです。
プリエ三郷中央
三郷中央駅から徒歩11分
埼玉県三郷市谷口403-1
お客様の声
ご依頼主:50代 女性
5.0
エリア
狭山市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
ありがとうございました。祖母の代よりお世話になっています。約50年、スムーズていねいにありがとうございました。
狭山葬斎センター
西武新宿線【狭山市駅】 東口下車 徒歩 10分
埼玉県狭山市富士見1-25-2
お客様の声
ご依頼主:-代
4.5
エリア
新座市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
丁寧な応対で概ね満足できる内容でした。現場のスタッフの方は皆対応が良かったです。料金はやはり少し高めだと思いました。予算全体からどこを削れるのかというアプローチがあってもよかったと思います。
新座葬斎センター
JR武蔵野線 新座駅南口 徒歩13分
埼玉県新座市野火止7-8-11

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

年間 葬儀件数  13,752件 葬儀場数 330式場 会員総数 86.17万人

※1 埼玉県内において(2021年1月1日~2021年12月31日) ※2 2021年1月1日時点

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