親身に寄り添う温かい対応のおかげで心を開いて話ができました

看護師、婦長として長らく医療現場で活躍した義母。凛とした強い女性でした。

義母は長らく看護師として働き、婦長も任されていました。性格はまっすぐで真面目。自分の意思をきちんともっており、またそれを臆せずに伝えられる、凛とした強い女性でしたね。そんな人柄は年齢を重ねても変わらず、90歳を超えても、病院で注射や採血があまり得意ではない看護師さんがいれば「もっとこうして！」と指導してしまうくらいでした（笑）。
また、意地悪なところが一切ない人で、人の悪口を言うことは絶対にありませんでしたね。義理の娘である私にもよくしてくれて。男気のある性格で、直接褒めるようなことはあまりなかったけれど、周囲の人には「嫁はとてもよくやってくれている」と話してくれていたみたいです。

90歳を超えた頃から大きなケガをするように。最後は老衰で亡くなりました。

そんな元気でしっかりとした義母でしたが、90歳を超えた頃からは少しずつ体の不調に悩まされるようになりました。あるときはベッドから落ちて腰を圧迫骨折したり、またあるときはお手洗いに行く際に転んで頭から流血したり……。
また、当時は3階建ての戸建てに私たち夫婦と同居していて、義母の部屋は3階にあったんですね。そのおかげで足腰が丈夫だったというメリットもありましたが、体調を崩すようになってからは、主人が義母を背負って階段の移動をサポートしなければならず……さすがにこれ以上自宅で暮らすのは無理だろうと判断し、3年ほど前から老人ホームにお世話になることになりました。
そして先日、98歳で亡くなりました。正確には下半身からの細菌感染が理由ですが、わかりやすくいうと老衰ですね。

文句のつけようがない素晴らしいサービスに感激。心に寄り添う親身な対応がうれしかった。

アルファクラブのサービスは、とにかく素晴らしかったですよ。利用した施設も、隅々まで清掃が行き届いていて気持ちがよかったですし。お世辞ではなく、悪いところが見当たりませんでした。
特に、メインで担当してくれた女性のスタッフの方が本当に親身にサポートしてくれて、安心感がありましたね。うれしかったのは、心に寄り添う会話をしてくれたこと。義母の人柄を丁寧に聞いて理解しようとしてくれたり、私たち家族の様子を常に気にかけてくれたり。そういう心遣いって、伝わるものじゃないですか。機械的ではない、温かい対応のおかげで、私たちも心を開いて話ができたと感じています。

お別れのときへの準備に早すぎることはない。理想的な葬儀を叶えるためにできる範囲の準備を勧めたい。

大切な家族との別れは必ず訪れるものであり、それはいつやってくるかわかりません。「葬儀の準備なんて、今はまだしなくていい」なんてことは、年齢を問わずないんです。
何も準備していないと、さまざまなことを焦って決めなければならず後悔してしまったり、慌ただしくて何をやったかよく思い出せなかったりなんてこともあるでしょう。故人のお顔をゆっくりと眺めて記憶に焼きつける、心を落ち着けて故人を偲ぶ……そういう理想的なお別れを叶えるためには、やはりきちんと準備を整えておくことが必要だと思います。
実は私も、知り合いの紹介で少し前にアルファクラブの互助会に入っていたんですよ。満期を迎えて解約してはいたのですが、そのご縁があったから今回も落ち着いて依頼できました。みなさんにも、無理のない形でお別れへの備えをしておくことをおすすめしたいですね。