お客様インタビュー
大切な親を見送る役目を きちんと果たせたという実感をもてました
2021年8月 M・S様 故人:お母様(93歳)
大切な親を見送る役目を きちんと果たせたという実感をもてました

多趣味で活動的。年齢を重ねても人生を謳歌していた明るい母でした。

母はとても明るく、活動的な性格。好奇心旺盛で、何にでも興味をもって取り組む人でした。そのため趣味もたくさんあって、俳句やお花、お茶など幅広く楽しんでいましたよ。特にお花は、講師として人に教えられるくらいの腕前でした。
それから、旅行も大好きで。お花の教室の関係で京都はよく訪れていましたし、俳句も自宅や教室で詠むだけでなく、題材を探しに全国各地へ出かけていました。旅行は仲間と連れ立って行くこともあれば、ひとりでも平気なタイプ(笑)。年齢を重ねてもアクティブで、家でじっとしていることはあまりなかったですね。

コロナ禍で会えなかったのは悔やまれますが、病気などで苦しむことなく逝ったのはよかったです。

コロナ禍で会えなかったのは悔やまれますが、病気などで苦しむことなく逝ったのはよかったです。

そんな活発で若々しかった母も、80代後半頃からは徐々に体力の衰えや認知症の症状が見られるようになり、3年ほど前に施設に入居することになりました。最初のうちは週末には自宅へ帰って一緒に過ごしていましたが、新型コロナの影響でそれも難しくなり、2020年2月には直接面会することもできなくなって……たまに窓越しで15分ほど会話をするだけ。仕方がないこととはいえ、寂しかったですね。そんな環境の変化もあってか認知症も進行し、晩年は元気だった頃の母とはまったく違う、おとなしい性格になってしまっていました。
そして今年の夏、逝去。亡くなった原因は老衰で、その前の晩まで施設内のイベントに参加し、食事もとっていたそうです。夜中に腹痛を訴えたものの、長時間痛みを感じて苦しむなどということはなかったので、それは救いでしたね。

儀式について丁寧な説明があったおかげで「ちゃんと見送れている」という実感がありました。

儀式について丁寧な説明があったおかげで「ちゃんと見送れている」という実感がありました。

アルファクラブには父の葬儀もお願いしており、母も父と同じような形で送ってあげるのがいいだろうと考えて今回もお願いしました。
一番印象に残っているのは、母の遺体を家に戻して行った、旅支度や納棺の儀です。スタッフの方がその一つひとつについて丁寧に意味を説明してくれたおかげで、「母をちゃんと送ってあげられている」という実感が湧いてきて、見送る側としてはとてもありがたかったんですよね。
それ以外の場面でもスタッフの方々は皆さん感じがよく、誠意を感じられましたよ。葬儀で飾ったお花を家に届けてくれた女性の方も、土砂降りの雨だったのに一生懸命に頑張ってくれて。アルファクラブにお願いしてよかったなと思いました。

“元気だった頃の母”にもう一度会わせてくれたエンバーミングのクオリティーにも感動。

それから、エンバーミングのクオリティーにも大変満足しています。先ほどお話ししたとおり、晩年の母は認知症が進行して“母らしさ”を失ってしまった状態だったのですが、エンバーミングで見た目の印象がかなり若返ったことで“元気だった頃の母”にまた会えたんです。あの母の表情を見られたことで、より懐かしい思い出が蘇って、いいお別れの時間を過ごせたと思っています。これから大切なご家族を見送られる方々にも、ぜひ選択してほしいですね。
また、もちろん住環境などにもよりますが、状況が許すのであれば故人を自宅に帰してあげることをおすすめしたいです。私の場合、自宅で母と過ごした時間があったことで、満足のいくお別れになったと感じていますから。そのあたりも不安なことがあれば、何でもアルファクラブに相談してみてください。きっと力になってくれると思いますよ。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月28日
お客様のコメント
3年半前にも父の葬儀を行ったが、その時以上に各担当者の言葉遣いや、細かく分かりやすい説明のおかげ。不安を取り除いてくれた。葬儀後の相続手続きもあり、アフターフォローもあり感激しました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
さいたま市緑区
施行日
2022年1月26日
お客様のコメント
積立金があった為に利用したが、分かりやすかった。
東浦和葬斎センター
JR武蔵野線「東浦和駅」よりバスで約10分
埼玉県さいたま市緑区大間木722-1
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
4.8
エリア
越谷市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
少々寒かったです。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.0
エリア
加須市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
丁寧に説明して頂き、安心して葬儀ができました。
メモリアルトネ
東武伊勢崎線「鷲宮駅」下車 東口よりタクシーで約5分 徒歩25分
埼玉県加須市川口4-3-5
お客様の声
ご依頼主:70代 男性
4.5
エリア
行田市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
もっとプランとか基本的な金額が見積りの話する前に自由に見れたり、シュミレーション出来たら頼みやすいと思った。式が終わった後のアフターケアがすごくうれしかった。
やすらぎホール行田
秩父線 東行田駅下車にて徒歩5分
埼玉県行田市長野1759-1
お客様の声
ご依頼主:40代 女性
5.0
エリア
さいたま市浦和区
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
この度父が急逝し、搬送先の病院から葬儀社、数社の中からCM等で知っていた御社を選ばせて頂きましたが、父を突然亡くした悲しみの心に寄り添って下さるようなていねいな対応をして頂いた事、本当に有り難く感謝の思いでいっぱいです。有難うございました。
北浦和葬斎センター
北浦和駅東口より車で5分
埼玉県さいたま市浦和区瀬ケ崎3-16-10
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
飯能市
施行日
2022年1月20日
お客様のコメント
病院へのお迎えから最後のお見送りまでスタッフの方々が心を込めて対応して下さいました。家族にとっては満足いく葬儀をして頂き感謝致しております。ありがとうございました。
飯能葬斎センター
西武鉄道池袋線 飯能駅 北口から徒歩6分
埼玉県飯能市八幡町3-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.8
エリア
三郷市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
総合的に皆様の対応等良かったです。
プリエ三郷中央
三郷中央駅から徒歩11分
埼玉県三郷市谷口403-1
お客様の声
ご依頼主:50代 女性
5.0
エリア
狭山市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
ありがとうございました。祖母の代よりお世話になっています。約50年、スムーズていねいにありがとうございました。
狭山葬斎センター
西武新宿線【狭山市駅】 東口下車 徒歩 10分
埼玉県狭山市富士見1-25-2
お客様の声
ご依頼主:-代
4.5
エリア
新座市
施行日
2022年1月19日
お客様のコメント
丁寧な応対で概ね満足できる内容でした。現場のスタッフの方は皆対応が良かったです。料金はやはり少し高めだと思いました。予算全体からどこを削れるのかというアプローチがあってもよかったと思います。
新座葬斎センター
JR武蔵野線 新座駅南口 徒歩13分
埼玉県新座市野火止7-8-11

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

年間 葬儀件数  13,752件 葬儀場数 330式場 会員総数 86.17万人

※1 埼玉県内において(2021年1月1日~2021年12月31日) ※2 2021年1月1日時点

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