お客様インタビュー
大切な親を見送る役目を きちんと果たせたという実感をもてました
2021年8月 M・S様 故人:お母様(93歳)
大切な親を見送る役目を きちんと果たせたという実感をもてました

多趣味で活動的。年齢を重ねても人生を謳歌していた明るい母でした。

母はとても明るく、活動的な性格。好奇心旺盛で、何にでも興味をもって取り組む人でした。そのため趣味もたくさんあって、俳句やお花、お茶など幅広く楽しんでいましたよ。特にお花は、講師として人に教えられるくらいの腕前でした。
それから、旅行も大好きで。お花の教室の関係で京都はよく訪れていましたし、俳句も自宅や教室で詠むだけでなく、題材を探しに全国各地へ出かけていました。旅行は仲間と連れ立って行くこともあれば、ひとりでも平気なタイプ(笑)。年齢を重ねてもアクティブで、家でじっとしていることはあまりなかったですね。

コロナ禍で会えなかったのは悔やまれますが、病気などで苦しむことなく逝ったのはよかったです。

コロナ禍で会えなかったのは悔やまれますが、病気などで苦しむことなく逝ったのはよかったです。

そんな活発で若々しかった母も、80代後半頃からは徐々に体力の衰えや認知症の症状が見られるようになり、3年ほど前に施設に入居することになりました。最初のうちは週末には自宅へ帰って一緒に過ごしていましたが、新型コロナの影響でそれも難しくなり、2020年2月には直接面会することもできなくなって……たまに窓越しで15分ほど会話をするだけ。仕方がないこととはいえ、寂しかったですね。そんな環境の変化もあってか認知症も進行し、晩年は元気だった頃の母とはまったく違う、おとなしい性格になってしまっていました。
そして今年の夏、逝去。亡くなった原因は老衰で、その前の晩まで施設内のイベントに参加し、食事もとっていたそうです。夜中に腹痛を訴えたものの、長時間痛みを感じて苦しむなどということはなかったので、それは救いでしたね。

儀式について丁寧な説明があったおかげで「ちゃんと見送れている」という実感がありました。

儀式について丁寧な説明があったおかげで「ちゃんと見送れている」という実感がありました。

アルファクラブには父の葬儀もお願いしており、母も父と同じような形で送ってあげるのがいいだろうと考えて今回もお願いしました。
一番印象に残っているのは、母の遺体を家に戻して行った、旅支度や納棺の儀です。スタッフの方がその一つひとつについて丁寧に意味を説明してくれたおかげで、「母をちゃんと送ってあげられている」という実感が湧いてきて、見送る側としてはとてもありがたかったんですよね。
それ以外の場面でもスタッフの方々は皆さん感じがよく、誠意を感じられましたよ。葬儀で飾ったお花を家に届けてくれた女性の方も、土砂降りの雨だったのに一生懸命に頑張ってくれて。アルファクラブにお願いしてよかったなと思いました。

“元気だった頃の母”にもう一度会わせてくれたエンバーミングのクオリティーにも感動。

それから、エンバーミングのクオリティーにも大変満足しています。先ほどお話ししたとおり、晩年の母は認知症が進行して“母らしさ”を失ってしまった状態だったのですが、エンバーミングで見た目の印象がかなり若返ったことで“元気だった頃の母”にまた会えたんです。あの母の表情を見られたことで、より懐かしい思い出が蘇って、いいお別れの時間を過ごせたと思っています。これから大切なご家族を見送られる方々にも、ぜひ選択してほしいですね。
また、もちろん住環境などにもよりますが、状況が許すのであれば故人を自宅に帰してあげることをおすすめしたいです。私の場合、自宅で母と過ごした時間があったことで、満足のいくお別れになったと感じていますから。そのあたりも不安なことがあれば、何でもアルファクラブに相談してみてください。きっと力になってくれると思いますよ。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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