お客様インタビュー
安心感と納得感のあるサービス 私の葬儀でも家族を支えてほしい
2021年9月 I・H様 故人:奥様(70歳)
ご利用葬儀場 小手指葬斎センター
安心感と納得感のあるサービス 私の葬儀でも家族を支えてほしい

妻は何でもできてしまうとてもよくできた女性。愛情に溢れた人でした。

妻は、私にはもったいないくらいよくできた女性でした。魅力を挙げればキリがありませんが、例えば誰とでもすぐに仲良くなれるんです。社交的な性格で人と話すのが大好きでしたから、すぐに相手の懐に入り込んでしまう。昔インドで仕事をしていた関係で英語も堪能だったので、海外の旅行先でも気づいたら現地の人と話が盛り上がっていたくらいです。
それから、運動神経もよかったですね。年齢を重ねてからも太極拳や登山を楽しんでいました。特に登山は地域の同好会に所属しており、2,000メートル級の山にも登ってしまうんですよ。
また、“妻”や“母”の役割もしっかり果たしてくれました。家事はもちろん、子煩悩でふたりの息子たちの教育もしっかりとやってくれて、家のことはすべて安心して任せられましたね。いつでも妻が家族をまとめ、支えてくれていました。晩年、余命が長くないことがわかってからも、残される私が生活できるように料理や洗濯などを教えてくれて……。最後まで家族のことを想ってくれていました。

どう見ても健康な妻が、肺腺がんのステージ4。最期の数ヶ月は片時も離れずに過ごしました。

どう見ても健康な妻が、肺腺がんのステージ4。最期の数ヶ月は片時も離れずに過ごしました。

そんな妻の死因は、肺腺がんです。2年前に健康診断を受けた際に発見され、見つかった段階ですでにステージ4、脳への転移も認められる状態でした。本人に自覚症状はまったくなく、側から見てもとても元気でしたから、最初は結果を信じられなかったですね。
不幸中の幸いで、妻は排泄や入浴は自分でできたので、亡くなるまでの時間の多くを自宅で過ごせて。私は昨年3月に仕事を辞め、そこからお別れまでの約5ヶ月間、自宅でずっと妻とふたりで生活しました。「容体が急変するのでは」といった不安は常につきまといましたが、それでもとてもいい時間だったと感じています。
妻が最期の時間を自宅で過ごせたのは、息子たちの支えがあったのも大きな理由です。次男は東京の町田市から毎週車でやって来て妻を病院に連れて行ってくれましたし、長男は「母さんがなるべく楽に暮らせるように」と自宅のキッチンやトイレを改修してくれました。きっと家族全員が「これまで支えてもらった分、今度はみんなで支えてあげよう」という気持ちだったと思います。

細やかなコミュニケーションに納得のいく会計。安心感のあるサービスだったと感じています。

細やかなコミュニケーションに納得のいく会計。安心感のあるサービスだったと感じています。

アルファクラブのサービスには、私も息子たちも大変満足しています。いくつか具体的なポイントを挙げるならば、まずは妻の人柄や生前の様子を文章にまとめた冊子がとても気に入りました。私の話を丁寧に聞いてつくってくれて、妻のことがよく伝わる仕上がりになっていましたね。
それから、スタッフの対応が非常に細やかだったのもよかったです。打ち合わせでは流れに沿って細部までわかりやすく説明してくれましたし、提示された資料もよくできていましたよ。家に帰ってからも、何かとこまめに連絡を入れてくれて、安心感がありました。
あとは、費用が明朗だった点も評価しています。何にいくらかかるのか、それは絶対に必要なものなのか、きちんと教えてくれました。一見すると当たり前のことのように思えますが、冠婚葬祭の業界に対してそういうイメージがなかったので驚きましたね。

アルファクラブの互助会に入っていたから無事に葬儀を終えられたと思っています。

今回、喪主として葬儀を終えて実感したのは、あらかじめ準備をしていてよかったということです。妻はとても段取りがいい人でしたから、アルファクラブの互助会にはずっと前から入っていましたし、昨年7月には自らお墓も用意していました。そうした準備の必要性は頭ではわかっているつもりでしたが、いざ別れのときを迎えて、「もし何も決まっていなかったらと思うと恐ろしい」と心から思いましたね。大切な人を失ったとき、人は想像以上に頭が働かなくなるものです。
そして、選んだ葬儀社がアルファクラブで本当によかった。不安を抱えながらでも無事に立派な葬儀をできたのは、アルファクラブのスタッフの方々のサポート力が高かったからだと思っています。いつか私が旅立つときは、ぜひアルファクラブに息子たちを支えてほしいと思っています。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

無料資料請求必ずプレゼント!

ご葬儀プラン最大25万円割引 喪主のための本
※「互助会会員」との併用は不可
喪主のための本

WEBでかんたん1分お申し込み
無料資料請求する

お電話での無料資料請求・ご相談は
0120-81-3310
通話無料
24時間365日

さがみ典礼の葬儀プラン

費用を抑えて火葬のみを行う葬儀プラン

サポート専用ダイヤル

0120-81-3310
通話
無料
24時間
365日
WEBでかんたん1分お申し込み

無料資料請求する

さらに

葬儀プラン最大25万円割
喪主のための本プレゼント「喪主のための本」
プレゼント!

無料資料請求する
ご逝去・ご危篤でお急ぎの方
ご逝去・ご危篤でお急ぎの方
緊急時専門のスタッフが
すぐに対応させていただきます
搬送・ご安置だけでも先に承ります
深夜・早朝ご相談だけでも連絡ください
最優先でお繋ぎする専用ダイヤル
0120-81-3310
通話料無料
24時間365日

病院から紹介された葬儀社を断っても失礼にはあたりません

他社で搬送されたあとでもご依頼可能です

閉じる
閉じる