お客様インタビュー
レベルの高い対応と気遣いに感動 “きれいな見送り”が叶いました
2021年11月 M・S様 故人:旦那様(86歳)
ご利用葬儀場 鴻巣天神葬斎センター
レベルの高い対応と気遣いに感動 “きれいな見送り”が叶いました

正義感が強く、真面目で働き者な夫。家族を守ってくれた“強いお父さん”でした。

夫は真面目で頑固な性格で、曲がったことが嫌いな正義感の強い人でした。海上自衛隊員として定年まで働き、その後は会社に勤めるなどして、亡くなる前の年まで仕事を続けていて。きっと気乗りしない日もたくさんあったでしょうけれど、弱音を吐いたことは一度もありませんでしたね。強い使命感をもって働いていたんだと思います。
また、プライベートでも自分を律して生活していました。前日どれだけ寝るのが遅くなっても、翌朝は必ず5時に起床して新聞を読みます。私も一緒に起きて朝食を用意しなければならないので、大変でしたよ(笑)。でも、そうやって規則正しい生活を送り、読み書きや計算も日常的にしていたおかげで、頭も体もずっとしっかりしていました。

前日の晩はいつもどおりに食事とって眠ったのに、あっという間に逝ってしまいました。

前日の晩はいつもどおりに食事とって眠ったのに、あっという間に逝ってしまいました。

そんな健康的な夫でしたが、別れの日はあまりにも突然に訪れました。ある朝寝室に夫を起こしにいくと、呼吸困難で話ができない状態になっており、すぐに救急車を呼んだんです。前日はきちんと晩ごはんを食べ、「少し食べ過ぎたかも」とは言っていたものの、ほぼいつもどおりに眠りについたのですが……。その後病院に搬送され、集中治療室で手当を受けましたが、残念ながら容体は回復せず。13時頃には息を引き取り、夕方には無言の帰宅となりました。本当にあっという間のことでしたね。

スタッフのみなさんの心遣いのおかげで、深い悲しみの中でも少し気持ちがほっこりしました。

スタッフのみなさんの心遣いのおかげで、深い悲しみの中でも少し気持ちがほっこりしました。

急な別れで悲しみに暮れていた家族を支えてくれたのは、アルファクラブのスタッフの方々です。常に私たちのことを気遣ってくれて、なんだか気持ちがほっこりしましたよ。
例えば打ち合わせの際は、「辛いときに決めなければならないことがたくさんあって心苦しいですが……」などと、必ずひとこと添えてくれました。それも“仕事だから”という感じではなかったのがうれしかったですね。また、初めて喪主を務める私に寄り添い、儀式が進行するたびに歩み寄ってサポートしてくれて、安心感もありました。
夫への接し方もとても丁寧、かつ無駄がなくて。そんなスタッフのみなさんの素晴らしい対応に加え、葬儀当日は筑波山や男体山が見えるほどの快晴で、とても“きれいな見送り”ができたと思っています。

葬儀についての話し合いは、残された家族の気持ちを救うためにも必要だと思います。

夫の葬儀をアルファクラブに任せたのは、以前から互助会に入っており、満期まで積み立てが済んでいたからです。「いつかくる日のために」と備えておいたのですが、いざ別れのときを迎えて、改めて準備の大切さを実感しましたね。
今ご自身の終活を考えられている方は、まずは一度、家族で葬儀について話し合いをしてみてはいかがでしょうか?残された家族はやはり故人が満足のいく葬儀をしてあげたいと思うものですから、その願いを叶えるためにも、暗い雰囲気にならないように話しておけるといいですよね。そして、できれば葬儀場を実際に見学したり、保険の契約なども確認しておいたりするとよりいいと思います。私も娘に必要なことは伝えてありますよ。
この記事を読まれるみなさんにも、ぜひ早めの準備をおすすめしたいです。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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