お客様インタビュー
頼れる葬儀社が近くにある安心感 サービス品質にも大満足です
2023年5月 T・T様 故人:お母様(87歳)
ご利用葬儀場 所沢葬斎センター
頼れる葬儀社が近くにある安心感 サービス品質にも大満足です

たくさんの人々に愛され、仕事も趣味もアクティブに楽しんできた母でした。

母は、家族や親戚はもちろん、たくさんの友人に愛されていました。定年まで勤め上げた会社の同僚に、ご近所さんに、趣味を通じて仲良くなった方々……人付き合いの幅が広い人だったんですよ。
中でも趣味のフォークダンスは何十年も続けていて、最終的には指導者として生徒さんを教えていましたから、特にたくさんのご縁につながったようです。ダンスを勉強するための音源や書籍、そして衣装が山積みになっている実家の様子を見て、母が熱心に打ち込んでいたこと、そして本当に多くの方々と関わってきたことを改めて感じました。
また、母は旅行も大好きでした。旅先は国内のみにとどまらず、海外の国々にもよく出かけていましたから、パスポートにはスタンプがたくさんでしたね。
アクティブに人生を楽しんできた女性だったと思います。

父が入院した頃から母も認知症を発症。闘病生活は長く続きましたが、最期は眠るように逝きました。

父が入院した頃から母も認知症を発症。闘病生活は長く続きましたが、最期は眠るように逝きました。

たくさんの友人に恵まれた母でしたが、夫婦仲もとてもよく、父ともいろいろな場所へ出かけていました。ふたりとも体力があったので、登山をして花々を愛でたり、山菜を採ったりもしていましたね。
そんな父が亡くなったのは、約10年前のことです。父が入院すると、母は足繁く病院に通いました。しかし、体に異変があったのは父だけではなくて……その頃から、母に認知症の症状が見られるようになりました。
最初は症状も軽かったのですが、父が亡くなった頃から急激に悪化し、ひとりで外へ出てしまって警察のお世話になることも。本人の身の安全を守るために入院することになり、結果的に亡くなるまで病院で過ごしました。最後は私や妻のこともわからなくなってしまいましたね。
母が亡くなったのは、今年5月です。当日の朝まで元気だったのですが、急に状態が悪くなり、家族が駆けつける前に息を引きとりました。ただ、到着したときはまだ体が温かく、母の温もりを感じられました。また、病院の方から「眠るように静かに逝った」と聞き、その点はよかったと思っています。

父に続き、母とのお別れもアルファクラブに依頼。安置の品質をはじめ、全体的に満足しています。

父に続き、母とのお別れもアルファクラブに依頼。安置の品質をはじめ、全体的に満足しています。

母の葬儀は、父のときと同じくアルファクラブにお任せすることにしました。互助会に入会していましたし、前回の対応を見ていて、安心感もありましたから。
今回も、サービスには満足していますよ。病院へのお迎えはしっかり案内の時間どおりに来てくれましたし、お別れ当日に担当してくれた女性スタッフの方は丁寧だけれど決して出すぎることはなく、とても好印象でした。おかげで、つつがなく母を送り出せたと感じています。
また、私は足を運べていないのですが、「安置施設がびっくりするくらいよかった」と家族から聞いています。きれいな空間でとても丁重に安置してもらえていたらしく、家族みんなで「アルファクラブにお願いしてよかったね」と話しました。

柔軟に希望を叶えてくれたことにも感謝。今後もより規模を拡大し、多くの人を近くで支えてほしい。

母とのお別れにあたっては、「自分たちでできるだけのことをしてあげたい」と考え、お花はこちらで用意することにしました。母のイメージに似合う花を選んで、フォークダンスの衣装を体に乗せて。棺はとても華やかで、アクティブな母らしい雰囲気になったと思っています。
お花は葬儀社に頼むのが一般的ですから、「勝手をいってもいいものだろうか」と少し不安だったのですが、アルファクラブは柔軟に対応してくれました。こちらで用意したにもかかわらず、準備からゴミの処理までサポートしてくれて助かりましたね。
このように、アルファクラブの魅力は多々ありますが、「いざというときに頼れる先がすぐ近くにある」と感じられたことも大きかったです。近所にあるだけで、暮らしていくうえでの安心感が違うんですよ。アルファクラブはすでに広くネットワークを展開していますが、今後もより成長して、もっと多くの方々を近くで支えてくれることを期待しています。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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