お客様インタビュー
あまりに急だった兄との別れ 手厚い支えのおかげで乗り越えられた
2023年7月 T・I様 故人:お兄様(64歳)
ご利用葬儀場 越谷葬斎センター
あまりに急だった兄との別れ 手厚い支えのおかげで乗り越えられた

障がいを抱えていた兄。長らく近くで過ごしていた分、家族との絆は強かったです。

亡くなった兄は、自閉スペクトラム症の障がい者でした。そのため家族のサポートが必要で、私たち夫婦と子ども、そして母と5人で同居していました。
妻が家族の面倒をよく見てくれたこともあって、家庭の雰囲気はとてもよかったですよ。新型コロナウイルスが流行する以前は、週末にはみんなで外食に、そして年に2〜3回は旅行にも出かけていました。日本全国、さまざまな場所へ行きましたね。兄は食べることが大好きだったので、旅先では特に食事を楽しみにしていました。兄が亡くなる前、最後に訪れたのは草津温泉です。そこで湯畑を背に撮った写真が遺影となりました。

元気に退院してきて、日常が戻った矢先の別れ。突然の訃報に驚きを隠せませんでした。

元気に退院してきて、日常が戻った矢先の別れ。突然の訃報に驚きを隠せませんでした。

兄が亡くなったのは突然のことでした。もともと腎臓が悪くて治療を受けており、亡くなる数日前までは入院もしていたのですが、元気に退院してきたところだったんです。当日の朝も普段どおりに過ごしていて、家族とコミュニケーションもとっていました。私もいつものように「仕事に行ってくるね」と声をかけて出勤して……まさかその数時間後に訃報を受けるなんて思ってもみなかったです。
兄の死因は高カリウム血症とのことでした。想像していたよりもずっと早い別れではありましたが、苦しい闘病生活を続けたわけではなかったので、その点はよかったのかなと考えています。

病院へのお迎えから葬儀後の行政手続きまで。一貫して“手取り足取り”サポートしてくれました。

病院へのお迎えから葬儀後の行政手続きまで。一貫して“手取り足取り”サポートしてくれました。

お話ししたとおりまったく想像していなかった別れでしたから、葬儀のことは一切考えておらず、急に手配を迫られて焦りましたね。当てもなかったので、病院からの紹介でアルファクラブに電話をかけました。
当時の私は気が動転していたかと思うのですが、電話口のスタッフの方は終始丁寧に案内してくれて、少しずつ心が落ち着いたのを覚えています。お迎えにもすぐに来てくれて、こちらが待たせてしまったくらいで……本当にスムーズでした。その後も、作法がわかりづらいお寺とのやりとりについて的確なアドバイスをくれたり、行政の手続きをサポートしてくれたり。まさに“手取り足取り”という感じで支えてもらい、「さすがプロだな」と思いましたよ。
また、こちらの要望を汲んだ提案をしてくれたとも感じています。必要以上のサービスを無理に提案されるようなことはなく、本当に信頼できる会社です。

人はいつ旅立つかわからないもの。葬儀について、その費用も含めて早めに考えてほしい。

我が家には高齢の母がいますから、いつかくる別れの日のために葬儀の費用を用意していました。そのため、兄が突然逝ってしまっても、お金のことで困ることはありませんでした。でも、もし母のために準備していなかったら……故人の口座は凍結されてしまいますし、急な出費できっと大変だったのではないかと思います。
今回の兄との別れを経験し、“人がいつ旅立つかは誰にもわからない”ということを改めて認識しました。この記事を読んでいらっしゃるみなさんには、ぜひ家族が元気なうちから、葬儀をどうするか、その望みを実現するために必要な費用の準備を含めて考えておくことを勧めたいです。実際に、職場の同僚をはじめ、周りの方々には伝えています。
一人でも多くの方に、悔いのない、そしてできる限り負担の少ないお別れを叶えてほしいですね。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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