お客様インタビュー
家族の希望や気持ちを汲んでくれる “柔軟な対応力”が魅力でした
2023年8月 N・K様 故人:お母様(66歳)
ご利用葬儀場 蓮田伊奈葬斎センター
家族の希望や気持ちを汲んでくれる “柔軟な対応力”が魅力でした

いつも家族の中心だった母。私の想像以上に家庭を支えてきてくれたのだと思います。

母は責任感が強いしっかり者で、私たち家族をずっと守ってきてくれた人でした。振り返れば、我が家はいつも母を中心に回っていたように思います。
改めてそのことを認識したきっかけのひとつが、庭の花々です。母は花が大好きで、庭にはさまざまな種類の花々が植えられていました。バランスよく並べられ、立派に育った花たち……でも、母が亡くなってからはあっという間に姿を変えてしまって。それまではあまり気に留めていなかった美しい庭は、母が私たちの想像以上にこまめに手入れし、保っていてくれたものなのだなと気づいたんです。家族が知らないところでも母が家を支えてくれていたことを実感しましたね。

乳がんの再発、止められなかった転移。転倒によるケガもあり、あっという間の別れでした。

乳がんの再発、止められなかった転移。転倒によるケガもあり、あっという間の別れでした。

そんな母が亡くなった原因は、乳がんです。最初の発症はもう10年以上前で、治療を受けて一度は寛解したものの、数年前に再発してしまいました。しかも今度は、がん細胞が血液や体液に乗って全身に広がる希少なタイプだったため、手術という選択肢がなくて。抗がん剤治療はしていましたが、腹部に転移したがんが悪化し、回復が見込めない状態になってしまったんです。
さらに、抗がん剤の副作用による手足のしびれが原因で転倒し、ケガをしてしまったんですね。ケガの治療の間は抗がん剤が使えなかったため、がんが一気に進行し、あっという間に帰らぬ人となってしまいました。

病院の紹介で選んだアルファクラブ。申し込み後、母が互助会に入っていたことが明らかに。

病院の紹介で選んだアルファクラブ。申し込み後、母が互助会に入っていたことが明らかに。

母の葬儀をアルファクラブに依頼したきっかけは、病院の紹介でした。でも、申し込みを済ませて実家に帰ると、なんとアルファクラブの冊子と積み立ての記録が見つかって。まったく知りませんでしたが、母は私たち家族の負担を軽減するためか、アルファクラブの互助会に入っていたんですよ。偶然にも母の備えを無駄にせずに済んだので、本当によかったです。読者のみなさんには、最期のときのための備えについて、家族間でしっかりと共有しておくことを強くおすすめします。

祭壇にはバラや色とりどりの花を飾り、遺影にはラフな写真を。母らしい葬儀にできて満足です。

アルファクラブのサービスには、総じて満足しています。祭壇は、母が好きだった花をたくさん飾って、とても華やかな雰囲気にできました。しかも「仏花だけでなく、バラやカラフルな花を使いたい」という要望も聞いてくれて、理想を叶えられたんです。また遺影も、旅先で撮ったラフな印象の写真を、背景などを加工せずに使うことができました。そうやって、慣習にとらわれず、母らしい雰囲気の葬儀にしてくれたのがうれしかったですね。
また、スタッフの方は常に私たち家族の様子を見守ってくれていました。弟には知的障がいがあり、長時間にわたる葬儀の間ずっと座っていることが難しかったのですが、弟が席を立った際はスタッフさんが静かに寄り添ってくれて。安心感がありました。
アルファクラブのおかげで、心残りのない葬儀にできたと思っています。この度はありがとうございました。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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