お客様インタビュー
安らぎの空間で静かに不安なく見送れて、大変満足しています
2024年2月 M・O様 故人:母(82歳)
ご利用葬儀場 東浦和葬斎センター
安らぎの空間で静かに不安なく見送れて、大変満足しています

勉強が得意で、私にいつも教えてくれた母。毎日おいしい料理も用意して、手塩にかけて育ててくれました。

母は、小学校で校長を務めていた厳格な祖父に育てられた人でした。そのため、勉強には熱心に取り組み、多くの本を読み、学校の成績はいつも優秀。人をまとめる力もあり、リーダーとしてクラスメイトから慕われていたそうです。
そんな母は、私が小学校に入学すると、毎日のように勉強を教えてくれました。しかも、テストでいい点数をとればたくさんほめてくれましたし、ご褒美にと旅行へ連れていってくれたことも。授業参観にも毎回必ず来てくれて、「頑張って勉強しよう」という気持ちにさせてくれましたね。
また、器用な母は料理も得意でした。焼き物や煮物など、どのメニューも工夫や研究を重ねて、愛情を込めてつくってくれましたよ。特に、母の肉じゃがの味は忘れられません。
実は昨日、母が生きていれば83歳の誕生日だったんです。母の手料理がないことに寂しさを感じましたが、父とふたりでビールを飲み、母の供養をしながら長い夜を過ごしました。

いつもどおりに昼食をつくってくれたのに、突然やってきた別れ。「どうして」の気持ちしかありませんでした。

いつもどおりに昼食をつくってくれたのに、突然やってきた別れ。「どうして」の気持ちしかありませんでした。

母の死は、本当に突然のことでした。その日の午後4時ごろ、私が図書館から帰ってくると、リビングのソファで母が寝ていたんです。「お母さん」と何度か呼びかけても全然起きません。別の部屋にいた父も驚いて、すぐに救急車を呼んで病院へ。医師が心臓マッサージなどをして手を尽くしてくれたのですが、そのまま帰らぬ人となってしまいました。死因は「原因不詳」で、はっきりとはわかっていないんです。
ただ思い返してみると、母の家系は不整脈になりやすい傾向があり、亡くなる数週間前には心不全の治療も受けていました。冬場の寒さの影響など、あらゆることが重なって体に負担がかかっていたのかもしれません。
亡くなった当日も、いつものように私に昼食をつくってくれていたのに……永久の眠りについた母の姿を見て、「どうして」という気持ちしかありませんでした。

広々として落ち着いた会場は、残された家族を癒す「安らぎ」に満ちていました。

広々として落ち着いた会場は、残された家族を癒す「安らぎ」に満ちていました。

アルファクラブに葬儀の依頼をしたのは、病院から紹介されたことがきっかけです。候補として数件の葬儀社を提示されたのですが、そのタイミングで、住んでいる地域に新しくて立派なセレモニー施設があることを思い出して。「あそこなら母の友人たちやご近所の方々も参列しやすいだろう」と思いました。それが、アルファクラブの東浦和葬斎センターだったんです。
病院からアルファクラブに電話で依頼をすると、すぐに来てくれました。そして、母にお化粧を施し、一時安置所として同系列の施設に運んでくれたんです。その間、母を終始丁寧かつ大切に扱っていただき、ありがたく思っています。
葬儀の会場となった東浦和葬斎センターは、広々としており、落ち着いた雰囲気でした。悲しみに沈んでいる私たちを癒してくれるような「安らぎの空間」で、とても気に入りましたよ。
また、出棺の前には、棺に花をいっぱい入れてくれたこともよかったですね。大好きな花に囲まれて旅立つことができて、母も喜んでいると思います。

すべての流れがテキパキとして無駄がなく、安心してお任せできました。

葬儀はすべて円滑に行われ、参列した方々にも満足していただけたと思います。参列者のみなさまへの食事提供などもスムーズで待ち時間が少なく、すべての流れがテキパキとしてスピーディー。いい意味で、速やかに淡々と進行してくれて、安心感がありました。気持ちが落ち込んでいる中で、悲しい儀式は静かに早く終えたいという思いもあったからです。
今回アルファクラブを選んで、本当に正解だったと思っています。スタッフの方は表情も穏やかで、急かしたり出過ぎたりせず、常に丁寧な対応をしてくれました。祭壇の装いや参列者へふるまう食事内容など、諸サービスが「思っていたものと違った」ということもまったくありませんでしたよ。
母の人生のフィナーレを飾る、立派なセレモニーにしてくれて、心から感謝しています。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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