お客様インタビュー
確かなノウハウがある安心感 最初からスタッフの方々を信頼できた
2021年7月 I・O様 故人:お母様(93歳)
ご利用葬儀場 志木葬斎センター
確かなノウハウがある安心感 最初からスタッフの方々を信頼できた

仕事に家事に育児に。忙しいなかでも子どもたちにたくさんの愛情を注いでくれた母でした。

母は、兄妹分け隔てなく愛情を注いでくれた優しい人でした。幼い頃はしつけのために厳しく怒られることも多々ありましたが(笑)、穏やかな表情のほうが記憶に残っていますね。
仕事もしていて、長らく経理関係の業務に従事し、60歳くらいまで働き続けていました。仕事と家事、子育ての両立は大変だっただろうと想像しますが、文句を言うようなこともなく、ずっと家族を支えて続けてくれて。年齢を重ねるほど感謝の気持ちが大きくなります。
そんな母の趣味は、書道でした。決して幼い頃から習っていたわけではなく、私が中学生の頃に始め、熱心に取り組んで師範代にまでなったんですよ。真面目な母の人柄が出ているなと思います。

脳梗塞で倒れたのを機に施設に入居。最期は老衰で静かに息を引き取りました。

脳梗塞で倒れたのを機に施設に入居。最期は老衰で静かに息を引き取りました。

母の体に異変が起こったのは、7?8年前のことです。脳梗塞を発症して倒れてしまい、命に別状はなかったものの、後遺症が残って体を自由に動かせなくなってしまって……。自宅で過ごすのが難しくなり、それからは施設で暮らしていました。
そして今年の7月、静かに息を引き取りました。死因は老衰。もう93歳で、体力もかなり低下していましたからね。大往生だったと思います。
コロナ禍で晩年は自由に会うことが難しくなってはいましたが、毎月一度は窓越しに面会ができていました。まったく顔を見られないケースも少なくないと聞きますから、機会をつくってもらえてありがたかったと思っていますよ。息を引き取るその瞬間には一緒にいられませんでしたが、直前に面会もできていましたしね。

きれいで便利な斎場に惹かれてアルファクラブを利用。スタッフの対応も素晴らしかった。

きれいで便利な斎場に惹かれてアルファクラブを利用。スタッフの対応も素晴らしかった。

今回アルファクラブを利用したきっかけは、妹の自宅の近くに斎場があったことでした。駅から近くて便利ですし、外観もとても立派で、以前から「もしものときはアルファクラブにお願いしよう」と話し合っていたんです。斎場は中もきれいで、居心地がよかったですよ。新しいこともありますが、手入れが行き届いているなと感じました。
それから、スタッフの方々が想像以上によくしてくれたのもよかったです。対応は極めて丁寧かつスムーズで、打ち合わせを含め葬儀は滞りなく進みました。不安を感じることは一切なく、最初から「この方たちなら安心して任せられる」と信頼できましたね。

アルファクラブのおかげで子どもとしての最後の仕事をきちんと果たせました。

葬儀の内容についてのこだわりは特別ありませんでしたが、これまでの感謝の気持ちを込めてしっかりと見送りたいという想いは強かったです。だからこそ、確かなノウハウがあるアルファクラブにお願いしてよかったと思っています。葬儀は家族葬で、20名弱が参列しましたが、みんな満足していた様子でした。
また、葬儀後の各種手続きについてまとめたパンフレットをもらえたのもありがたかったですね。とてもわかりやすくまとまっており、複雑な内容もスムーズに頭に入ってきました。
親が亡くなった後の儀式や整理は、残された子どもたちの最後のひと仕事。その役目をきちんと果たせたのは、アルファクラブの力添えがあったからだと思っています。この度はありがとうございました。

「アンケート」にご回答いただいたお客様の声も毎日お届けします

お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
川口市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何から何までサポートして教えて頂き、良い式が出来ました。故人は簡素に…と生前言っておりましたが、きれいな祭壇で家族ともゆっくりお別れの時間もとれてお見送りできて本当に良かったと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
東川口葬斎センター
電車/ JR武蔵野線 東川口駅南口より 徒歩15分
埼玉県川口市戸塚4-26-6
お客様の声
ご依頼主:80代 女性
4.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月20日
お客様のコメント
何をやっていいか分からない時、やさしく接してくれ、感謝しかありません。ありがとうございました。
越谷南葬斎センター
東武スカイツリーライン蒲生駅より徒歩20分
埼玉県越谷市南町1-22-22
お客様の声
ご依頼主:70代 女性
4.5
エリア
所沢市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
スタッフの皆様が親切でした。
小手指葬斎センター
西武池袋線「小手指駅」から徒歩6分
埼玉県所沢市小手指町1-39-7
お客様の声
ご依頼主:60代 女性
5.0
エリア
越谷市
施行日
2022年3月19日
お客様のコメント
すべてに満足しております。ありがとうございました。
越谷駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「越谷」駅 西口から徒歩5分
埼玉県越谷市赤山町1-51
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
5.0
エリア
鴻巣市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
家族のみでシンプルに行いたい、という思いを分かって下さった上でのご提案だったので、気持ちが楽になり助かりました。(「それは無くても大丈夫ですよ」といった意味の説明で安心できました。)
鴻巣天神葬斎センター
JR高崎線「鴻巣」駅 東口より徒歩15分
埼玉県鴻巣市天神2-3-32
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
5.0
エリア
久喜市
施行日
2022年3月18日
お客様のコメント
不満な点はありません。「ほぼ」満点です。
久喜葬斎センター
JR宇都宮線・東武伊勢崎線 久喜駅東口より 徒歩20分 タクシー5分 バス7分(青葉団地行き浄水場下車)
埼玉県久喜市吉羽2-30-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
川口市
施行日
2022年3月17日
お客様のコメント
非常に良かったです。説明が丁寧だったからです。
フラワーホール栄町
JR京浜東北線 川口駅 東口より徒歩15分
埼玉県川口市栄町1-9-3
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
3.5
エリア
草加市
施行日
2022年3月16日
お客様のコメント
専任の担当者がいない。配車、打ち合わせ、式担当共に悪くはないですが…
草加西葬斎センター
東武スカイツリーライン「獨協大学前駅」駅西口から車で10分
埼玉県草加市松原4-7-24
お客様の声
ご依頼主:80代 男性
4.0
エリア
志木市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
費用はともかく至れり尽くせりの満足度充分の葬儀でした。又リモート参列できるサービスは時節柄価値があります。(参列10人の家族葬でしたが、リモート参列は50~60人以上と思われます。)(映像がやや暗いのが残念でした。)
志木葬斎センター
東武東上線「志木」駅から徒歩10分
埼玉県志木市本町6-23-5
お客様の声
ご依頼主:50代 男性
4.5
エリア
春日部市
施行日
2022年3月14日
お客様のコメント
前回も利用しましたが、とても丁寧でした。やり取りに少し認識違いがありました。(こちらの責任でもありますが)
春日部駅前葬斎センター
東武スカイツリーライン「春日部」駅 西口から徒歩5分
埼玉県春日部市中央2-17-2

信頼と実績の証。
おかげさまで、埼玉さがみ典礼は創業60周年。

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